广州市增城区朱村街西福社区践行“民生为本”服务理念，以满足人民群众对美好生活的向往为奋斗目标，聚焦群众关切，推动民生实事落地落实，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。2021年成立以来，西福社区连续两年被评为优秀社区。

设立小区党群工作站 画出社区和谐“同心圆”　　

　　在朱村街党工委指导下，今年7月以来，西福社区在辖内中先后设立中铁建国际花园、赛宝花园、碧桂园城市花园、西福蓝湾花园、江山时代、科慧花园、保利东湾7个党群工作站，通过整合小区公配场地资源，打造居民群众“家门口”的集政策宣传、党群议事、诉求处理、应急处置、便民活动于一体的服务阵地，让党群工作站成为社区治理工作的探头和前哨。

　　小区党群工作站设立以来，收集群众反映的邻里纠纷、噪音污染、占道经营、垃圾分类、环境卫生、电动自行车停放、公配场地使用等方面问题33条。经筛选分类后，社区按紧急与难易程度介入调解，社区无法介入的问题，及时报有关部门跟进处理，切实为群众解决急难愁盼问题。此外，党建工作站为社区居民提供了协商联络平台和活动开展平台。工作站设立以来共开展党群议事33次，主要商议小区党群阵地建设、垃圾站点设置、电动自行车停放、社区活动开展等事宜，有效增强居民参与感。

多方共治 推动人居环境整治常态化　　

　　为打造“更干净、更整洁、更平安、更有序”的人居环境，更好地满足居民群众日益增长的生态宜居需求，西福社区党总支联合朱村街各职能部门、企事业单位、学校和物业公司多方共治，推动社区人居环境整治常态化。

　　开展社区环境卫生整治。按照属地管理原则，深入排查清理整治公共区域，确保辖区、责任区范围内的盲区得到彻底清理，街区、草地草丛无垃圾杂物。日前，科慧花园居民向社区反映幼儿园门前杂草丛生，绿地内四处散落白色垃圾，严重影响到学校的美观和学生安全。接到反映后，西福社区联合科慧花园物业、广州铁路职业学院团委、青年志愿者协会，组织党员群众志愿者54人，开展清洁家园活动，清除幼儿园门前绿地及科慧花园小区周边道路白色垃圾，不仅美化了环境，也减少了蚊虫的滋生。　　

　　截至目前，西福社区共组织开展了清洁家园活动9次，促进党员群众参与社区治理450余人次，清理卫生死角150宗。

民生无小事 事事总关情　　

　　“在其位，谋其职，负其责，尽其职，社区作为最后一公里，群众无小事，事事总关情！时刻把自己调至最佳状态，24小时随时待命为居民服务。”西福社区居委会副主任钟雨洪说道。在国庆期间，在家休息的她收到登革热防疫任务，在西福社区党总支部署下，立刻回到工作岗位召集党员干部开展清洁行动，带头翻盆倒罐，清除辖内积水，并夜间加班带队入户，宣传注意事项。走访慰问、入户宣传、协调民意、解决突发事件、处理居民大小事……社区里处处都有她忙碌的身影，而这样“连轴转”的工作状态，她早就习以为常。

　　“听取民意，耐心了解辖内居民情况，以最快的速度熟悉各项事务，成为奔走在各楼宇之间的‘贴心人’，就是我们西福社区干部应有的样子，更是党员应该有的样子。”钟雨洪说。

来源：广州市增城区融媒体中心　记者葛晨晨 通讯员民宣 文/摄