■本期主题：消费趋势

作为拉动经济增长的“三驾马车”之一，消费是观察市场变化的重要窗口。佛山市统计局发布数据显示，前三季度，佛山全市实现社会消费品零售总额2817.64亿元，同比增长2.6%，分类型看，商品零售额2594.35亿元，增长1.8%；餐饮收入223.29亿元，增长13.3%。但是，在复苏回暖的大趋势下，关于“消费降级”的声音仍然存在，从部分行业情况看，尽管人气高涨，但人均消费水平却有所降低，人们对于高单价消费似乎表现得更加谨慎、理性。

时值年底消费旺季，各行业消费力究竟如何？不同市场将呈现出怎样的新趋势？围绕上述问题，南方日报邀请6位来自不同行业领域的企业负责人分享他们的观察与见解，敬请垂注。

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“大健康”电器市场潜在购买力巨大

文｜李永光

家电行业的销售旺季预计自今年9月延续至年底。以康宝电器销售情况来看，今年前10个月国内销售额同比增长5%，预计全年增幅将达到10%左右。疫情后人们对健康居住环境更加重视，而康宝的发展始于消毒柜领域，本身就是健康电器，我们围绕“大健康”消费诉求，以市场为导向，发挥自身的特长，推动产品持续创新、管理不断升级，迈入高质量发展新阶段。

当前，国内外市场环境已然发生深刻变化。从国际市场看，过去两年海外销售库存已基本消化完毕，今年海外订单纷至沓来，较去年实现较大幅度增长；从国内看，受房地产等行业增速放缓影响，新装修业务减少，从而导致新购置家电的需求也有所下降。但也要看到，消费者对于高品质健康家电的追求始终存在，尤其是“以旧换新”领域的市场潜力值得关注和把握，因为大多数家电的使用寿命是8—10年，为此，康宝紧紧抓住家电换新一这机遇，这也是销售增长的一大原因。

着眼发展，康宝公司今年重点实施“两保一促”战略，即“保市场、保销售、促增长”。

首先，要稳定销售团队的信心。经销渠道是家电销售的关键一环，今年康宝电器从价格和灵活性等方面，给予经销商更多优惠政策。其次，是要持续提升产品力。康宝电器将智能AI技术融入消毒柜，做到全自动、全面无死角消毒。目前，AI消毒技术在消毒柜领域的应用还相对较少，康宝率先融入AI消毒技术。同时，我们在消毒柜存储空间优化、碗筷如何合理摆放等方面下功夫，确保消毒柜收纳空间利用率最大化，不断提升产品的性价比。并且，康宝着重保障服务品质，以好服务树立好口碑，创造二次营销的契机。

今年以来，康宝电器的促销举措始终没有停下。8月，我们借助公司成立35周年庆之际，推出“买康宝电器，送格力空调”大型促销活动，我们不计成本投入300万元让利消费者，其目的重在打响品牌。11月，结合“双11”节点，我们从研发、生产、物流仓储、销售端全链条发力，制定以销售为导向的响应机制，全力拼市场。

优化供给是促消费的重要前提，在营销端打出“组合拳”的同时，康宝电器同样注重推动生产变革，主要包括工艺革新、技术升级、数智转型三方面举措。

比如，通过运用数字化管理系统，康宝电器减少了人为失误对产品质量的影响，规避操作失误，加速了内部协同效率，减少了流程中的浪费。再如，通过建立经销商业务及管理平台，创新营销管控模式，实时同步商品的库存信息，实现在线订货，彻底解决了经销商过往只能根据静态库存信息盲目下单的困扰。可以说，今年是康宝生产管理改变最大的一年。

我认为，在激烈的市场竞争中立足、掌握主动权的核心，还是在于产品好、服务好，受用户欢迎，越来越多企业主动创新求变、寻找出路，未来我国家电市场必将越来越好。

（作者系广东康宝电器股份有限公司常务副总裁）