创卓越，立标杆。为进一步推动医院精细化运营管理，日前，东莞市滨海湾中心医院在全院推行“10S”精益管理，营造安全、安静、整洁、舒适的诊疗环境。

今年10月30日，东莞市滨海湾中心医院正式启动10S管理项目，确定护理部、超声科、眼科-耳鼻咽喉头颈外科、呼吸与危重症医学科作为首批打造的样板科室，随后4个科室迅速行动、全员参与，积极投身到“改善服务环境、提高工作效率、保障患者安全，提升就医体验”的行动中来，使科室面貌焕然一新，精益管理初见成效。

11月3日下午，医院迎来第一批样板科室改造的最终评审，医院党委书记谢炎燊，党委副书记、院长李杰与10S管理顾问郑纯团队、10S推进办公室成员组成的评审组，对护理部等4个样板科室进行了现场验收。

评审现场中，各科室讲解员从布局优化、创意巧思、温馨文化、可视化标准等方面进行介绍和展示。评审组成员仔细查看了各科室功能区域，聆听了解10S打造全过程的做法、创意和趣事，并给予充分肯定和高度赞扬。

最终，首批4个样板科室顺利通过验收。评审组认为，4个样板科室的10S打造达到了整洁、温馨、舒适的标准，处处彰显出科室的用心、暖心，也为其他科室提供了经验和路径。

首批样板科室验收结束后，医院“快马加鞭”，迅速召开10S管理项目三天立标杆大会暨第二批推广科室启动会。在会上，4个样板科室代表分享了10S打造的经验做法和主要成效，10S管理项目专家郑纯、袁喜兰高度评价了科室的努力和成效，并鼓励科室持续推进10S管理，营造安全、温馨、舒适的医院环境。

样板验收初见成效，精益管理永不止步。谢炎燊、李杰为首批样板科室颁发“10S管理创建金奖”，并向第二批样板科室负责人递交责任状。6个科室负责人表示，将带领科室全体成员凝心聚力、担当实干，奋力谱写科室10S管理新篇章。

“将10S管理融入日常工作中，让每位员工内化于心、外化于行，强内涵、促发展、创品牌，不断提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平。”谢炎燊说，以10S管理为起点，医院将大力推动高质量、跨越式发展，奋力书写改善医疗服务、助力健康东莞建设的“滨医答卷”。

南方+记者 欧雅琴

图片由受访者提供