“以前购房需要往返售楼处和有关部门，现在使用这个粤安居平台，就能足不出户完成购房的全流程，省时又省事！”近日，卢女士对粤安居平台的便捷性和高效性赞不绝口。

潮州市房屋交易服务中心聚焦群众关心关切的热点问题，依托广东省“数字住房（粤安居）”一体化平台，做优三项惠民便民措施，提高存量房交易服务效能，进一步优化房地产市场营商环境。数据显示，粤安居平台自2020年11月20日在潮州上线以来，已办理一手房合同网签近5万套，存量房合同网签1万多套。

拓宽办理渠道，服务“不打烊”

如何为市民提供更加便捷、安全的存量房交易服务？潮州市房屋交易服务中心依托广东省“数字住房（粤安居）”一体化平台，开放存量房交易端口，通过建立“线上”“线下”和现场自助办理三个服务模式，打造“不打烊”的服务窗口。群众办理存量房交易业务，除登录粤安居平台进行网上办理存量房交易合同网签等业务外，还可以到不动产登记大厅的网签自助服务机自行办理存量房交易业务，还可以在工作时间前往不动产登记大厅的人工便民窗口进行办理，为群众提供多渠道、全天候的办事方式选择。

据悉，广东省“数字房产”系统由省住建厅、建行广东省分行合作建设。该系统以建立“住房一张图、检测一张网、服务一平台”为目标，涵盖“建、售、管、征”等房屋业务，实现对房屋全生命周期的监管和服务，及时补齐潮州市住房信息化管理的短板和不足。

全程网上办理，群众“少跑腿”

“粤安居平台发挥了数据赋能的作用，也提升了用户体验。”潮州当地一房地产开发商称赞道。据了解，“数字住房（粤安居）”一体化平台打造跨市域的服务窗口，通过对接广东省政务服务网和不动产登记信息系统，共享相关房屋信息和产权登记等情况，使存量房买卖双方在家动动手指便可完成存量房交易，有效解决群众因办理房屋交易来回奔波的烦心事，真正实现涉房业务需求“一网通办”。

除此之外，潮州市还开通政务短信服务功能，及时向房屋交易双方反馈交易业务受理情况、网签合同编号等信息。群众在接到存量房合同备案办结的短信通知后，即可凭网签合同编号向不动产登记机构和税务部门办理房屋登记、纳税等业务，减少群众“来回跑”“多头跑”，进一步提升群众的满意度和幸福感。

“粤安居潮州”小程序操作指引：

“粤安居潮州”微信小程序分为“首页”“服务”“我的”三大模块。

在“首页”模块中，可以看到潮州全市新上市楼盘信息和各楼盘销售套数排行榜，每平方米参考均价、楼盘位置、建筑面积等数据都呈现其中。筛选意向楼盘和楼幢后，可以查看对应的区位图、实景画、户型图和样板间。

在“服务”模块中，提供了“新房服务”“合同查询”及“业务办理”等功能，在合同查询中提供了公众最关心的商品房合同备案查询功能，业务办理中可进行商品房网签办理。

在“我的”模块中，可进行登录及查看网签合同等操作。

【文/图】林楚楚

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