“要么不做，要做就做到更好。”

将一家染发膏小企业打造成全国专业美发沙龙市场上的“翘楚”，西巍巍始终坚持这个信念未变。三十而立，面对日新月异的消费市场，佳丽日化如何启动“二次创业”的新征程？南方+对佳丽日化董事长西巍巍进行了专访。

佳丽日化董事长西巍巍。  南方+ 叶志文 拍摄

做精做细，不断寻找突破口

南方+：作为一家老牌日化企业，佳丽日化如何应对不断变化的市场？

西巍巍：市场在不断变化，经营者需寻找突破口，发挥创造性，而不是随大流。在我看来，不聚焦行情、不分析趋势，永远只有‘挨打’的份。创业这么多年，我与团队成员交过很多“学费”，但一直没有停下脚步，我们坚持以二次创业的决心引领智能染发市场，要么不做，要做就做到更好。

佳丽走过30年，我对员工的要求就是孜孜不倦地改进每一件产品。芯色彩AI智能色彩引擎系统现在是第二代了，市场专业已经拿回来很久了，还没有大规模推进，是因为我们要不断去完善软件的提升，包括一些产品的架构，它毕竟是一个新鲜产物，我们还是觉得把它走稳一点。

归纳一个焦点，就是做精做细，开拓进取。其实每年在研发的板块，我们是不管从财力物力各方面的话，我是很重视的，也是我亲自在抓这个事情。同质化的产品注定是要挨打的，人无我有，人有我优，这个话好讲，但要做出成果，这个肯定是要有决心要有时间来论证。

用智能化抢抓个性化趋势

南方+：你认为现在的美发市场呈现怎样的发展趋势？针对这种趋势，佳丽日化有怎样的布局？

西巍巍：根据中金企信国际咨询统计数据，预计2020年至2025年全球染发剂市场规模将以8.4%的复合增长率快速增长，到2025年底预计全球染发剂市场规模将达到302.90亿美元。

一方面，随着人们健康意识的逐步增强，出于对民众安全，环保和可持续发展崇尚自然考虑，市场对天然植物染发剂提出了迫切要求。

香氛、生物学、天然成分、环保理念……过去几年，消费者的需求不断延展，日化产品成为生活理念的践行和个人品味的呈现。这也意味着原本竞争激烈的日化行业，将从量的争夺走向质的变化，开启一场注重体验与品质的变革。佳丽日化推出的天然植物染发剂再度复兴，重新崛起，开发天然植物染发剂势在必行。

另一方面，在美发市场，个性化的消费趋势越来越明显。佳丽日化也通过使用数智化的工具以不同的方式满足个性化的需求。佳丽日化这两年力推的芯色彩AI智能调色机，它可以为消费者的发色做出检测和评估，并调配出合适的个性化染发产品，这就是我们想要抓住的个性化趋势。

提升品牌“营造力”

南方+：佳丽日化奉行的理念是“创新无限”，如何做到“无限创新”？你有怎样的思考？

西巍巍：创新有很多层面——产品层面的创新，营销手法的创新，还有品牌形象的创新，渠道展示的创新等。其实对我们这些品牌而言，它是一个综合的创新能力。

从技术的角度来看，佳丽日化现在的首要任务是致力于利用核心技术将我们的核心产品智能染发系统做大做强，第一代的产品成本是一万三左右，现在已经降低一半了，明年向从一线城市推广到全国市场。

全国有超过十几万家专业美发沙龙在使用我们的产品，我们也在通过这些客户去了解消费者的行为，了解消费者的需求。智能染发系统的推广是让我们更智慧地接触到市场，让消费者更全面能够感受到我们。

还有一点我体会很深的，我常说10年前的品牌营销很简单，主要是单向沟通，通过报纸、杂志、电视等渠道，品牌说什么，消费者听到的就是什么，所以那个阶段我们投入了很多营销费用去请一线明星代言。如何在现代这种营销策略中找到创新的方式方法，用鲜活的语言去经营品牌，是我们需要花精力去思考的问题。

南方+：下一个三十年，佳丽日化的发展目标是怎样的？

西巍巍：佳丽日化在继续将制造升级为“智造”，进一步提升品牌的“营造力”，依托染发为核心研发方向，力争在细分版块的“智造”水平达到世界领先级。在深挖本土市场发展的同时，进一步开拓全球市场。未来，佳丽日化将投资东南亚、北非、欧洲等境外染发基地建设，形成全球化战略布局。国强则国货强，国货从之前的引进时代，到现在“一带一路”走出去的时代。我们相信，国货不仅是在国内耀眼，更会全球崛起。

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【策划】张培发

【统筹】何伟楠 曾艳春

【采写】南方+记者 杨慧荣

【摄影】南方+记者 叶志文