在广州某连锁餐饮集团，一名负责财务部门自动化工作的数字员工“小薪”，可以帮助集团门店快速定位账款问题，帮助财务人员从繁琐、重复性的工作中解放出来，有时间做更多意义的工作。

全国每年有数十万起上升到法律诉讼层面的公章非法使用案件，增加了不菲的诉讼成本，而通过“薪公章”，实现对公章使用前防范未审文件盖章，使用中监控盖章过程，使用后自动存档以方便追溯，让企业用章有迹可循、有据可查。

这就是由总部位于广州天河的博纳德控股集团开发的数字化解决方案。从人力资源管理到财务管理，从客户关系管理到企业用车管理，以及数据分析与决策支持，为它从企业日常需求出发，研发出一揽子工具与服务系统，涵盖了用工场景、办公场景、消费场景、财税场景等功能模块，为企业管理层提供了全面的支持和帮助。

“数字员工”上岗 告别繁琐劳动

在广州花城大道，成立于1998年的某连锁餐饮集团，已在广东、山东、福建、河北、四川、江苏、江西等地拥有40余家连锁分店。

随着业务量不断增大，工作愈加繁琐，岗位压力不断增加，人员需要登录多个系统将流水与内部收款系统中的流水进行一一比对，梳理对账流程漫长，流程固化重复，因此，亟须建立一套“智能化自动化流程”代替人工执行对账作业，以减轻员工压力，释放更多价值。

为此，博纳德帮助收集公司各区域、各部门中的重复性工作流程，使用RPA技术对其进行自动化实现和部署，基于“薪起程”——“小薪”数字员工平台开发对应的机器人流程，实现业务需求全自动化。

“薪起程”可快速计算薪资结果，节省人力成本降低出错率

小薪RPA产品基于先进的自动化技术，跨系统执行重复、繁琐、耗时的任务，为企业降本增效，快速实现业务创新，帮助企业构建自动化、智能化业务的平台能力，迈向大规模人机协作的未来，打造企业智能生产力。

它是一款新型工作流程自动化办公机器人软件，通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从重复的工作中解放出来，提高生产效率。

小薪RPA可应用于千行万业，比如财务行业、银行行业、IT行业、制造行业、零售物流、能源电信行业、保险行业、IT运维等，在降本增效方面可以将工具和系统深度市场化。

截至目前，博纳德为该餐饮集团东方宝泰店部署上线后，经过测试并正式投入使用。目前，该店将现有的流程分别扩展到广州市其他地区门店。同时，该餐饮集团会在今后持续挖掘内部自动化流程，快速打造企业数字化团队，既能节约成本，又能提升企业生产力和运营效率。

加快形成一批可复制、可推广的数字化转型标杆应用，以点带面激活数字化转型和经营动能，不断增加数字产品的供给，博纳德将以此为起点，正在持续提升客户的数字核心竞争力和综合实力。

从日常场景出发 助行业降本增效

博纳德研发的一揽子工具与服务系统，已经成为一把打开企业数字化转型和降本增效大门的“钥匙”。

对广州花地湾某运输有限公司来说，光是每年的纸质收货单签署就达到了百万元量级，是一笔不小的运营成本。

不仅如此，纸质收货单还面临着签收人无法精准定向、纸质文件快递时间长、运输成本高、易丢失等风险。

在这样的背景下，该运输公司使用“薪签约”以后，将传统纸质收货单的签署转移到线上进行，实现了更加精准的收货单签收，大幅提升了收货单的签署效率、降低了运营成本。

如今，通过“薪签约”，花地湾某运输有限公司的仓库管理员可在线上实现收货单的自动盖章，然后以邮件的方式直接发给供应商，盖章效率得到提高；单据管理全程线上化，再也不用担心错盖、漏盖，或是后期收货单查找困难。

由于规范了文件的签署流程，客户的每一笔业务都能够在线上完成从下单到签收的全流程，实现了线上下单业务流程的闭环。这提升了客户体验，进一步夯实了企业的品牌形象。

“再比如，纸质合同到期后不能自动提醒，为管理带来极大的不便。如今有合同过期提示，保障续签和避免漏签，减少法律纠纷。”博纳德集团高级副总裁吕修兰说。

不仅如此，“薪签约”可助力数字化政府、互联网金融、线上医疗和供应链物流等行业，实现线上快速签署，助力降本增效。

对博纳德的产品来说，总是能贴心察觉到用户日常生产生活场景中的痛点。“光一个报销，贴票、上传、签字等，要走很多流程，如今通过系统就可自动处理，大大简化了工作流程。”吕修兰说。

“从员工入职到员工每一天打卡，报销记录、行程记录，再到发放工资都是系统自动结算。”吕修兰说，一套软件解决了公司大量的管理问题，不需要公司OA系统、财务系统、开票系统等各买一套。

那么，博纳德为何能如此深谙人性，并由此出发敏锐解决用户痛点？成立于2006年、最初从人力资源外包服务起家的博纳德，一开始是为管理和服务员工自行开发了全套数字化系统，随着员工人数的增多，博纳德也同样面临一系列管理难题。例如，员工派遣到客户企业，考勤怎么办？分布在全国各地的外包员工如何及时签订劳动合同？海量劳动合同如何归档管理？

正是因为一开始就是服务于自家员工，对需求有了充分了解，这也使博纳德有别于市面上其他数字化系统，打造了一套独特的以人为本的数字化服务。

打通数据孤岛 深挖数据价值

当前，数据要素已经上升为新的生产要素，推进数据价值释放是产业数字化的必由之路，激活数据要素潜能已经成为做大做强数字经济的新动能。博纳德深挖数据价值，帮助企业激活新的生产要素。

在广西某城市配送有限公司，旗下有一家具有自主研发能力的酒水新零售企业，该平台已经覆盖广西、广东、海南、云南、贵州、湖南等17个省份，全国配送团队超2600人，公司员工5000人。

过去，人力资源信息分散和不集中，企业可能面临员工信息分散存储、各个部门使用不同的系统或工具等问题，导致信息流动不畅、数据不一致等。

宿舍餐厅数据无法和人事、财务系统对接，数据存在壁垒。

绩效管理也存在一定困难，例如，员工薪资核算周期长，配送员薪资结构复杂，人工统计难度大，易出错。现有的绩效管理可能存在评估标准不明确、评估过程繁琐等问题，导致绩效管理难以实施。

其实，对很多企业来说，由于收集、存储、传输、分析等能力限制，数据始终作为企业业务流程的附属产物而存在，其价值一直无法被深入挖掘，或者沉淀了海量的数据资源，但一直以来这些资源很多都存储在各自的“孤岛”上。而博纳德要致力于打通“数据孤岛”，开发“数字石油”。

通过“薪起程”复杂计薪系统，解决企业算薪问题，打通算薪模块和业务系统，系统自动同步业务数据，由事先配置好的薪酬公式，快速计算薪资结果，节省人力成本，降低出错率。

通过培训模块，提供员工培训平台，企业上传培训课程与试题，员工在线学习，学习完成通过考试后方可持证上岗。

通过餐厅、宿舍模块，将餐补、住宿补贴线上化，可以将住宿费与员工薪资关联，大大减少人工统计成本。

对于拥有众多分店和子公司的连锁企业、物流网点众多的企业、以计件算薪的制造企业、销售网络众多且分佣形式复杂的企业，都可以运用“薪起程”，通过数据可以互通、协同，使企业更大的程度上达到降本增效的效果。

博纳德集团已经形成了强大的数据分析与决策支持产品，帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，并基于数据分析做出准确的决策。这些产品包括数据可视化工具、智能报表系统和预测模型等，通过这些工具，企业能够更好地了解市场趋势、分析业务表现，并基于数据驱动的决策做出战略规划。

撰文：郜小平