生活中，客服来电不奇怪，

但要是落入骗子的圈套可就不妙了。

10月16日下午16时许，

韶关市公安局武江分局西联派出所  

接到武江反诈中心预警指令，

在武江区西联镇某村，

张女士正面临被诈骗的风险。

民警立即赶赴现场，

发现张女士的住所大门紧闭。

张女士不愿和民警进一步接触，

民警经过不懈努力，她才同意开门。

当时她一直在与

自称是“京东客服”的人视频通话，

并已提供了较多重要信息，

正准备发送验证码给对方。

千钧一发之际，

民警制止了张女士的行为，

马上对张女士的银行卡止付冻结，

随即与银行工作人员确认，

张女士的银行卡内的60万元  

已经被诈骗分子转走了2万元，

所幸剩余的58万元得以保存。

事后，

民警将张女士带回派出所

进行电信网络诈骗的常见套路警示教育，

帮她安装反诈APP，

张女士才猛然醒悟。

不知你是否接到过

自称电商平台“客服”来电，

他们往往声称要帮你办理各项服务，

并要求你按照相应步骤操作，

一旦你信以为真，

就会落入陷阱中。

经典剧本重现

剧本一

不注销金融平台账号会影响个人征信

有天曾先生接到一个陌生电话，号码是以192开头，对方自称是京东客服，需要曾先生配合注销京东白条业务，不然会影响到个人征信。曾先生因自身的职业关系，平时便对征信问题十分敏感，于是选择听从“客服”的指示，先按对方要求下载了钉钉APP，随后又在对方指导下，通过其他借贷平台贷款了4万元，并将钱全部转给对方。直到银行打来问询电话，曾先生才意识到被骗。

剧本漏洞

1、不注销账户会影响“征信记录”的说法，其实并不可信，若对自己的征信情况有疑虑，可以在中国人民银行征信中心官网、手机银行App上进行信用报告网上查询；

2、进行金融平台账号注销时，工作人员不会要求用户前往其他金融平台进行贷款，遇到这种情况很可能是遭遇了骗局；

3、官方客服不会主动让用户转账，只有骗子才会主动提出转账的要求。

剧本二

“共享屏幕”指导注销金融平台账号

吴先生接到一通192开头的电话，打来的人声称自己是京东工作人员，并告知吴先生注册信息不完整，影响到了京东白条的注销，需要尽快完善个人信息，否则会影响征信。陈先生之前也接到过以192开头的电话，便信以为真，赶忙咨询“客服”该怎么做。

对方首先让吴先生安装迈聆会议和乐播投屏APP，并一步一步指导吴先生从另一借贷平台贷款11000元，随后又要求吴先生将银行账户内的钱，全部转到所谓的“中间账户”，并承诺24小时内会退还。最终，吴先生将银行卡内的10万元和刚贷款的11000元全部转给对方，直到次日没有收到退款，才察觉到被骗。

剧本漏洞

1、接到陌生电话，无论号码是否以“192”或“+、00”开头，对方声称注销金融平台账号会影响“征信记录”的，都要提高警惕，对方很可能是诈骗分子；

2、骗子要求下载“共享屏幕”软件，是因为开启“共享屏幕”后，骗子能直接看到手机上的信息，如输入的银行卡号、密码、验证码等，所以绝不能跟陌生人开启“屏幕共享”；

3、官方人员根本不会主动要求转账，承诺24小时内退还也是骗子的惯用套路，遇见要求将卡内的钱全部转向“中间账号”的情况，可以直接挂断电话。

剧本三

金融平台利率过高，需降低贷款利率

杨女士突然接到陌生来电，对方让她打开京东APP查看钱包，确认是否开通了京东白条功能，杨女士按照要求操作发现已开通。对方便顺势说京东白条的贷款利率远高于国家核准的贷款利率，现在要帮杨女士关闭此项功能，并提示她搜索“京东账户变更.com”，通过弹出的网页进行在线变更。对方随后声称要结清贷款，才能降低“京东金条”的贷款利率，同时指导杨女士前往其他借贷平台贷款。最后杨女士在对方指导下，将4万元转账到对方指定的银行账户。

剧本漏洞

1、如今骗子为了获取信任，时常会搭建虚假网站，此时一定要认真查看网站是否有官网认证的标志，也可以使用国家反诈APP的“风险查询”功能进行确认；

2、“降低利息”、“注销要求”都是借口，最终目的是将金融平台内的额度全部提出，并将款项转到指定银行账户，遇到此类情况大概率是遭遇了骗局。

最后再次提醒大家，

接到陌生电话时

不轻信、不透露、不转账！

如不幸被骗，请马上拨打110报案。

若接到96110打来的诈骗劝阻电话，

大家一定要及时接听。

来源：韶关民声网