琼州海峡客滚船10月20日19：30起开始正常发班。由于港区外排队车辆较多，徐闻县内道路非常拥堵，未预约不要前往港口。可在“徐闻港”“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号预约购票，并按已购船票发船时间提前90分钟到港。

24小时客服热线：

（一）徐闻至海口航线

海安新港:0759-4683286，徐闻港:0759-4663889

（二）海口至徐闻航线

新海港、秀英港:0898-9693666

（三）铁路轮渡

北港(徐闻县)、南港(海口市):0898-31686888

南方+记者 傅晓冰