中山市人力资源和社会保障局高度重视未成年人保护工作，认真落实人力资源社会保障领域未成年保护相关规定，坚决重拳打击违法用工行为。

一、宣传先行，坚持正面舆论引导，努力营造良好用工氛围

中山市人力资源和社会保障局及镇街人社分局在劳动监察执法的过程中着力抓好《劳动法》《劳动保障监察条例》《禁止使用童工规定》《未成年人保护法》等劳动保障法律法规的宣传，做到“边执法边普法”，每年结合“3.15国际消费者权益日”、“12.4法治宣传日”、专项执法检查、以案说法等活动，向用人单位和广大青少年宣传未成年人保护和未成年工权益维护法律法规，营造关爱青少年、拒绝使用童工、未成年工的良好社会氛围，不断规范用人单位劳动用工秩序，从源头上杜绝侵害使用童工、未成年工等违法行为的发生。

二、形成合力，坚守合法用工底线，多方式畅通举报投诉渠道

中山市人力资源和社会保障局严格按照《中山市未成年人保护个案处置工作制度》，落实未成年人人力资源和社会保障领域相关权益保障，会同市未成年人保护工作领导小组的各成员单位共同做好未成年人保护个案处置工作，落实专人负责未成年人劳动保障权益保障工作。通过整合人社部门信访、监察执法、调解仲裁、法律援助等部门优势作用，探索建立“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的信访联动一站式服务模式，通过12333举报投诉热线、“指尖维权”小程序、国务院根治欠薪线索反映平台等途径畅通维权渠道，广泛接收关于非法使用童工、侵犯未成年工权益等违法线索，逐案查处并跟踪整改情况，提升案件办理质效。并联合相关部门做好工作会商、联合处置等工作，坚持早发现、早制止、早惩治。

三、严格执法，坚决严惩违法行为，全力维护青少年合法权益

中山市人力资源和社会保障局严格落实涉未成年人案件办案程序、办理期限等要求，明确工作职责、服务内容，主动接受社会监督。通过开展专项“双随机、一公开”检查及专项行动等方式，强化用人单位用工行为监管，针对夏季使用童工案件高发期开展专项行动，切实维护未成年人身心健康。同时，将“双随机、一公开”监管、日常巡视、专项检查、举报投诉专查等监察执法方式有效结合，做到“边检查边处理、以检查促提升”，督促和指导用人单位落实各项劳动标准，规范劳动合同的订立和解除、工资支付、工作时间、劳动保护等情况，对发现的违法问题依法严肃查处。同时，建立健全欠薪案件“案结事了”工作机制，落实专人专责精细化管理，对青少年的维权举报投诉线索持续跟进处理，确保案件办理件件有答复。2022年以来我市各级监察机构检查用人单位13613家，立案查处案件511宗，依法查处涉未成年人案件25宗，作出行政罚款35.8万元，通过各类执法行动，有效遏制违法行，增强用人单位法治意识，充分保障广大青少年的合法权益。

下一步，中山市人力资源和社会保障局将通过创建全国维护青少年权益岗，加强人力资源劳动保障法治宣传，促使用人单位及广大青少年法治意识不断增强。继续联合相关部门形成合力，加强对用人单位的巡查检查和法律法规宣传力度，畅通举报投诉渠道，对违法犯罪行为严厉打击，不断推动人力资源社会保障秩序向更公平、规范、竞争有序的方向发展，努力构建我市和谐稳定劳动关系，为中山高质量发展提供有力支撑。