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近年来,在这个高速增长的茶饮行业里,联名活动层出不穷。凭借一杯年销量超8000万杯的“伯牙绝弦”,霸王茶姬被越来越多人所熟知,而为了和《盗墓笔记》联名,霸王茶姬可谓做足了功课:始于“催更”,重视共创,保障参与感。
“知道”(nz_zhidao)跟你谈谈,为什么品牌联名,一份真诚那么重要。
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(霸王茶姬 / 图)
最近,茶饮界很是热闹。
即便是晚上八九点,广州正佳广场的霸王茶姬店门口依旧排着队,店内也坐满了人。
不少coser重装闪现,在《盗墓笔记》的角色立牌周围进行拍照互动,瓶邪胖黑花秀,煮雪烹茶共赴约,“四海八荒”的盗笔书粉都忍不住去凑个热闹,纷纷晒圈贴纸、拍立得小卡等各种周边:“最爱的小说和最喜欢喝的奶茶居然梦幻联动了,身为多年稻米,这次为了小哥直奔主题门店打卡。”
假期里,晒联名杯、晒周边成为年轻人最重要的“社交货币”,#霸王茶姬 盗墓笔记#话题随即登上国庆期间的微博热搜第一,#霸王茶姬联名盗墓笔记# 阅读量超2亿,牢牢捕获了十一消费黄金周消费者的眼球,也在行业内引发了广泛的关注。
(微博截图 / 图)
值得注意的是,茶饮界搞联名,霸王茶姬并不是一个吃螃蟹的人,新茶饮品牌的跨界联名这两年可谓是层出不穷,比如喜茶与FENDI联名,奈雪的茶与薄盒联名推出周杰伦人气专辑《范特西》相应产品,瑞幸与茅推出酱香拿铁……那为什么这次霸王茶姬能够突围,拿捏住了年轻人的心?
强强联名,1+1>2?
“十一”叠加中秋的双节效应,让今年的茶饮业不是一般的火爆。
文化和旅游部数据中心的数据显示,今年中秋和国庆假期消费火热,假期前三天,国内旅游出游合计3.95亿人次,同比增长75.8%,实现国内旅游收入3422.4亿元,同比增长125.3%。中国消费市场的活力和潜力可见一斑——霸王茶姬门店前排起的长队与销量表现也证实了这一点。
在10月3日霸王茶姬X盗墓笔记联名活动上线当天,全国63家特别主题门店,一大早就聚集了大量消费者参与互动打卡,大部分门店在开业一小时内,订单量就突破1000单。
(霸王茶姬/ 图)
不过在产品热销的背后,很多人大概想不到,此次出圈的霸王茶姬X盗墓笔记联名源于一次又一次的网友“催更”。
2023年7月,霸王茶姬在小红书发布了一条联名征集内容,评论区最高呼声的合作方是《盗墓笔记》,响应消费者心声,8月霸王茶姬就火速宣布联名《盗墓笔记》。官宣之后,在联名筹备过程中不断倾听、收集消费者对活动机制的意见,可以说,催上线的网友从8月以来就没断过。
并且,霸王茶姬还面向全网征集本次联名主题纸袋的创意设计,并将作品的决定权“交给最熟悉和热爱《盗墓笔记》的人”——通过网络票选评选出最终的联名主题纸袋设计图。
即使是到9月28日官宣后,霸王茶姬也没有停止对于联名活动的不断完善。在收集整理微博、小红书的网友评论反馈后,在9月30日就火速发布活动调整说明,大幅降低活动参与门槛,加码周边赠送数量和种类。并在10月3号活动上线当天,在线追加10000份霸王茶姬X盗墓笔记全套联名周边进行抽奖发放,塑造了茶友们与稻米的双重狂欢。
尽管说联名营销可以通过不同品牌的合作,强强结合塑造更强的影响力,从而吸引更多的消费者,然而,联名营销并不是茶饮行业里内“卷”问题的唯一解决之道,不是每个联名都能取得很好的声量和转化,霸王茶姬此次联名能够收获好的反响,主要还因为一个关键词——共创。
(小红书截图 / 图)
共创式联名,用户参与感升级
《2023新茶饮研究报告》显示,全年新茶饮消费市场规模有望达到1498亿元,恢复3年复合增长率近20%的水平。至2025年,国内消费市场规模预计进一步扩张至2015亿元。
在这个高速增长的茶饮行业里,茶饮界的选手们都很拼,弄联名,拼创意,搞出海,竞争灼热。联名这辆快车,喜茶、奈雪的茶、书亦烧仙草等各大茶饮品牌都曾搭上,而此次霸王茶姬的联名,一个突出的差异点,就在于共创——共创式联名,保障参与感。
以往很多茶饮品牌的联名,留给IP粉丝和消费者参与的主要是最后的购买环节。但回顾霸王茶姬此次联名,全过程都保障了高度的开放性——前期倾听用户的声音,中期将选择交给用户,后期根据用户反馈动态调整方案,真正给到用户超优价比的周边,承接住消费者的情绪共鸣。
(小红书截图 / 图)
丰富多样的玩法,有趣有意思的互动,让霸王茶姬与《盗墓笔记》的联名达到了全方位、多角度、包场式的爆点传播效果,还未正式推出粉丝们就留言,迫不及待想要尝鲜。
有了前期的内容与情绪铺垫,等到了10月3日活动正式上线的当天,消费者期待自然转化为对联名活动的热情支持。例如在河南郑州大卫城店、北京合生汇旗舰店、杭州来福士店等特别联名主题店,不少粉丝提前到达商场蹲守开门营业,第一时间到达门店打卡。
而在社交网络上,粉丝也纷纷晒出自己获得的心仪周边,与门店与角色立绘的合影,分享打卡攻略,围绕周边进行DIY二创,这些自发的二次讨论与创作,将联名活动的热度持续扩散。
(小红书截图 / 图)
用心与真诚,
联名的正确打开方式
《商业经济》的一项研究表明,茶饮行业的客单价不高,试错成本低,消费者愿意尝试没有喝过的新产品,这说明了对于茶饮品牌而言,要想持续获客,要么就是推出新品,刺激消费者增加购买次数;要么就是拉新用户,把整体的蛋糕做大。
而联名恰恰满足了这两个要求,借联名可以提高产品的热度,增加销量;同时也能破壁,诸如瑞幸与茅台合作吸引了一波不同年龄层用户关注,好利来和《哈利·波特》联名引发80后、90后蜂拥。
因此,当跨界联名成为茶饮乃至餐饮品牌的常规操作,和谁联名,怎样做联名,才能新意频出,保持持久的吸引力,成为每个品牌都在不断思考的命题。而这个答案,在今天并不仅仅指向 “流量为王”。
联名双方的文化调性上的契合度,消费者与IP粉丝的用户画像重合度,以及在联名过程中让消费者感知的品牌态度,都将深刻影响着联名的结果。
(霸王茶姬 / 图)
例如美妆品牌毛戈平就多次联名故宫文创,将故宫文物作为灵感融入彩妆产品,这不仅其契合品牌的国潮调性,也让文物的历史风韵找到全新载体。在霸王茶姬X盗墓笔记的联名中,双方也在文化调性上具备高度的默契值。《盗墓笔记》以富有传奇色彩的盗墓故事为主线,融合了东方文化与现代冒险元素,霸王茶姬则是重视东方美学和东方茶文化的呈现。
考虑到Z世代的消费者已经逐渐成为消费市场中的主力人群。这一年轻群体相较上一代人更注重品牌价值,他们更青睐有趣的营销活动而不是只在乎优惠,同时更喜欢在消费过程中主动分享与传播。
瑞幸咖啡在今年情人节、七夕节两度联名“线条小狗”IP,成为了现象级营销热点的背后,就离不开对消费者群体的精准洞察。从这一视角来看,霸王茶姬之所以采取一系列的“共创式”活动,其目的也是品牌与IP粉丝的一次次灵感碰撞,从联名产品选择到活动机制设定,品牌与粉丝达成双向奔赴,最终才让这次跨界联动产生了1+1>2的化学反应。
(微博截图 / 图)
最后一环,则是透过联名活动让消费者感知到品牌态度与品牌印象。对于跨界联名的品牌来说,除了直观的销量增长,更长期的目标是沉淀消费者的品牌心智,让联名活动服务于品牌长期主义的建设目标。
而霸王茶姬在本次联名中给消费者留下的“真诚”与“用心”品牌印象,不仅体现在共创式联名的创新中,也是贯穿在品牌行动中的基因。从选品严格把关产品的原料,以健康、茶好、高级不断升级新茶饮风味体验;到服务贴心将大众最关心的产品信息的透明化,上线“热量计算器”。霸王茶姬始终将消费者需求和消费者体验放在首位。
基于这一品牌基因,霸王茶姬联名《盗墓笔记》才得以尝试一场大胆的冒险,并成功沉淀下一套用户深度参与,共创式联名的方法论。这不仅让茶饮联名有了新玩法,也打开了茶饮联名的新思路,原来联名还可以这样玩转。
(专题)
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