在端州各街道便民服务中心和相关办事部门

有一台机器可以预约行政服务，

可以激活电子医保卡，

还可以办理城乡居民养老保险金资格认证

和各种税务业务……

这台集各项政务服务事项的“神器”

到底是何方神圣呢？

其实这是广东省政府打造的政府服务自助机——“粤智助”政府服务自助机（简称“粤智助”）。“粤智助”依托广东省数字政府集约化支撑体系建设，与广东政务服务网、粤省事、粤省心等政务服务渠道联动，提供跨部门、跨层级、跨地域政务民生服务。近年来，端州区大力推广“粤智助”在四个街道便民服务中心和相关单位的应用进一步推动政务服务延伸至基层，促进本地区泛在普惠的政务服务体系的构建，让群众在家门口便能享受优质高效的政务服务。

当前，2024年度城乡居民医保参保缴费正在火热进行中，在端州区城东街道便民服务中心，市民王女士在工作人员的引导下，没过一会，城乡居民养老和医疗保险费用就在“粤智助”上缴纳完成了。

王女士满意地说：“往年缴纳这个费用需要带身份证件和户口簿到城乡居保服务网点办理，家附近没有这些网点不太方便，如今持身份证就能在家门口办好了，也不用排队。特别是设备提供了专为老人家设计的老人版页面非常贴心，版面简洁、字体大，操作起来更方便，为这些便民服务点个大大的赞。”

缴纳城乡居民养老和医疗保险费用操作步骤

第一步：在“粤智助”首页点击【我要缴纳城乡居民养老和医疗保险费用】，身份认证登录；

 

第二步：选择缴纳类型和缴纳险种；

 

 

第三步：勾选相应信息，点击【下一步】

 

第四步：选择缴款方式，扫码支付即可完成缴费。

 

“粤智助”支持群众通过刷身份证、亮粤省事码、机器刷脸或手机微信扫码等方式进行身份认证，可办理证明打印、医保查询、资格认证等108项政务服务事项。同时区政数局持续加大对“粤智助”推广应用力度，积极引导前来办事的群众使用自助机，努力做到服务提质、群众满意。

目前，

端州区共有7地布设了“粤智助”，

方便广大企业和有需求的

群众前来办理业务。

办理地点 >>

一、肇庆市行政服务中心24小时自助办理大厅：端州区信安四路8号；

二、端州区黄岗街道便民服务中心：端州二路8号黄岗街道办事处西侧；

三、端州区城东街道便民服务中心：端州区端州三路北、星湖东路南侧8号；

四、端州区睦岗街道便民服务中心：端州区端州七路；

五、端州区城西街道便民服务中心：端州区人民北路8号南安街海湾花城B6栋首层；

六、端州区医疗保障办事大厅：端州区景德路6号；

七、农行大楼：端州区和平路26号。

资料来源：端州区政数局

编辑：朱嘉豪

编审：黄咏欣 伍泳燕

端州区融媒体中心