近年来，“考编考证”热度高涨，一些培训机构和个人打着“考试不过，全额退款”的旗号收取培训费用，那么，这些“不过退款”的承诺是否可信和有效呢？

2022年2月，王某在微信朋友圈看到丘某发了一条代办电工焊工证的信息，便主动联系丘某，表明自己想考焊工操作证，丘某以代办证并承诺“包考过，不过全额退款”的名义，收取了王某转账支付的2300元代办费，并在考试前向王某索要了50元“带路费”。其间，王某到韶关市曲江区白土某考场考试三次，直至2022年9月，仍未考取到焊工操作证，便意识到自己可能被骗，不同意再参加丘某安排的所谓第四次考试。王某要求丘某将2300元代办费及50元“带路费”全额退款未果，于是便将丘某诉至法院。

曲江法院经审理认为，王某和丘某之间形成代办证件的服务合同关系，未违反相关法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应该依约履行各自的义务。王某依约交了代办证件的服务费用给丘某，而丘某未按约代办到焊工操作证或兑现“包考过，不过全额退款”的承诺，已构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”之规定，判令丘某退还王某的全部费用2350元。

法官说法

培训机构将考试结果作为评价标准，以“包考过，不过全额退款”为名进行招揽“生意”，这是否为陷阱需要消费者理性判断，因考试结果具有不可控和不确定性，如双方在合同作此承诺，则对双方均有约束力，应严格履行。同时，广大考生也不要随意轻信培训机构“包过”“内部渠道”的承诺，务必从官方渠道获取报考信息，通过正规流程参加考试，凭自己真才实学考取的才是真本事！

南方+记者 潘俊宇

通讯员 周伟萍 黄容