▲问:我刚加入工会，听说有一项福利叫职工互助保障，你知道是什么吗？

答:职工互助保障是由中华全国总工会倡导组织、广大职工自愿参加的一种费用低廉、保障力度较大、手续简便、赔付及时、管理规范、不以盈利为目的的互助互济保障活动。从1999年12月起，广州市总工会便陆续推出了广州市职工专属的职工互助保障计划，建立由重大疾病互助、女职工安康互助、住院医疗互助、伤病残互助组成的“四位一体”职工互助保障体系，是工会服务职工的品牌特色项目。

目前开展的保障计划分别有:

广州市职工重大疾病互助保障计划（2023版）

（原名称:广州市职工特种重病互助医疗保障计划）

广州市女职工安康互助保障计划（2023版）

广州市职工住院医疗互助保障计划（2023版）

广州市职工非因工伤病残互助保障计划（2023版）

▲问:过去我患了重大疾病，还可以参加吗？

答:可以参加。已患病或已领取过患病互助金的职工在身体恢复后正常参加单位工作，便可继续通过所在单位工会参加互助保障计划，但是对于曾患或已患的疾病，互助保障计划将不再承担相应种类疾病的互助金给付责任。

▲问:我需要自己掏钱参加吗？

答:不需要。职工参加互助保障计划是职工加入工会的一项重要保障权利，在职职工均可在本单位工会统一组织下团体参加。参保费可按规定从工会经费、职工福利费、职工个人交费等多个渠道筹集。可以说是“工会出钱、职工享受”。

▲问:都有哪些保障内容？

4.【赠送】广州市职工非因工伤病残互助保障计划（2023版）

买一送一，就是这么划算！

凡参加广州市职工住院医疗互助保障计划的职工，即可赠送参加广州市职工非因工伤病残互助保障计划，同步参保，无须再另外缴纳参保费用。职工非因工伤或因病导致残疾，并经广州市劳动能力鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力等级的，可一次性申领8000元互助金。

▲问:互助保障计划能在网上办理吗？

答。能在网上办理。广州市总工会推出了“广州市职工互助保障网上服务平台”和“穗工互助”微信小程序，不仅各项职工互助保障计划均可网上自助办理参保，职工患病理赔也能通过手机微信自助办理，为基层工会和职工提供单位参保“线上办”，个人理赔“掌上办”的便捷服务。

1.参保办理

第一步:注册登录

单位经办人使用电脑登录广州市职工互助保障网上服务平台。

网址:https://gzbf.gzgh.org.cn

账号:手机号码（首次登录需提交工会法人资格证书注册账号）

第二步:提交参保申请

选择需要参加的保障计划，按要求填写参保信息并上传相关资料。阅读所参加保障计划的细则，确认清楚了解保障权益。

第三步:导入参保名单

参保单位下载参保名单导入模板，填写参保职工姓名、身份证号码、手机号码等个人基本信息，导入系统进行审核。

第四步:缴纳保费

参保申请通过审核后，参保单位按照短信通知要求在规定时间内足额缴纳参保费用，并上传相关缴费凭证和填写发票信息。

第五步:保单生效

参保办理已全面实行无纸化。保单正式生效后，参保单位可在网上服务平台自行下载并打印保存。

2.互助金申请

方式一:线上办理。

第一步:登陆“穗工互助”平台

职工使用手机微信搜索“穗工互助”小程序，填写个人信息绑定账号。

第二步:提出理赔申请

点击“我要理赔”，选择相应需要办理的保障计划理赔，填写申请信息，并按要求上传住院病案、费用结算单、银行账户等相关证明材料。

第三步:互助金发放

职工提交申请后可在小程序查看理赔信息与审核进度，审核情况将以短信方式告知。审核通过后，互助金将在30个工作日内划拨至参保职工本人银行账户（参保人身故的由法定继承人领取）。

方式二:线下办理。

第一步:预约办理时间

使用手机微信关注“广州职工互助保障”微信公众号，点击“预约”，选择前往服务中心现场办理的时间段。

第二步:提交资料

按照互助金申请表（下载网址:https://gzbf.gzgh.org.cn）指引，备齐住院所需的纸质相关证明材料原件及复印件，按照已预约的时间段前往广州市总工会职工服务中心（地址:越秀区文明路65号广州市工人文化宫职工服务中心一楼）提交互助金申请。

第三步:审核发放

提交申请后，可登陆“穗工互助”平台查看理赔信息与审核进度。审核通过后，互助金将在30个工作日内划拨至参保职工本人银行账户（参保人身故的由法定继承人领取）。

经办机构:广州市总工会职工服务中心、广州市职工发展基金会

经办地址:越秀区文明路65号广州市工人文化宫内职工服务中心一楼

联系电话:020-84421139

南方+记者 王一晴