中山:推动实现“三转变” 全力提升公共法律服务质效

中山司法
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今年以来,中山市司法局加快整合优化各类法律服务资源,推动实现“三转变”,全力提升公共法律服务质效,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感,为优化营商环境提供了优质法治保障。

优化服务方式

从“等你来办”向“上门帮办”转变

中山公证机构开通绿色通道,简化办证手续,制定上门办证方案,根据群众的需求及时到医院、住所等开展上门办证;对于办证需求较为集中的村 (社区),派出服务团队开展巡回办证、蹲点办证,把高效便捷、专业优质的公证服务送到群众身边。今年以来,共开展巡回办证活动7次、蹲点办证活动205次,为群众提供上门服务案件388宗。组建中小微企业律师服务团、商(协)法律服务团等专项服务团,重点围绕企业生产经营、发展规划、合同履行等内容,组织律师实地走访800余家企业开展“法治体检”,帮助企业精准查找并有效防控各类法律风险。大力实施公民法治素养提升行动,深入各镇街、各村(社区)、各厂企、各学校开展“美好生活·民法典相伴”、百场法治电影下乡等主题活动共计1000余场次,线上线下覆盖200万余人。

拓宽服务渠道

从“一条主线”向“多点开花”转变

在纵向实现“市、镇(街道)、村(社区)”三级公共法律服务中心(站点)全覆盖的基础上,聚焦群众法治新需求,大力推动特色公共法律服务中心建设。3月,在古镇镇设立中山市灯饰照明产业公共法律服务驿站,灯博会期间,驿站安排律师、公证员、人民调解员主动为上百家参展企业提供知识产权保护、商贸合同等专业领域法律服务。7月,首个新业态公共法律服务中心在东区街道揭牌成立,共办理涉及新业态新就业人员法律援助案件9宗,提供法律咨询100余次。强化部门联动,扩大公共法律服务的边际效应,与北部湾财产保险股份有限公司广东分公司签订法律援助案诉讼保全无偿担保服务协议,切实维护胜诉一方当事人合法权益,截至目前,共为57名受援人出具《保单保函》,诉讼保全金额340余万元;与检察机关建立“法律援助+民事支持起诉”机制,强化特殊群体合法权益保护力度。

提高服务水平

从“群众跑腿”向“数据跑腿”转变

统筹组织律师、公证员、司法鉴定人等法律服务人员进驻广东省公共法律服务12348热线和广东法律服务网络平台,为群众提供“7*24小时”法律咨询服务。截至目前,热线平台为群众提供服务近4万人次,广东法律服务网网络平台咨询服务量1.5万人次。深化公共法律服务数据综合应用及开放,通过与广东政务服务网进行数据对接,推动170余项公共法律服务事项均可网上查询、网上办理,其中169项服务事项实现“零跑腿”,155项服务事项实现全程网办。推进互联网“指尖办”,建立并推广“中山公共法律服务”小程序,完善及优化智慧法援、智慧公证、智慧复议相关服务功能,实现群众手机扫码即可获得便捷高效公共法律服务。以增强涉外公证服务供给能力为切入口,推动涉外远程公证服务发展。6月,石岐、香山两家公证处取得开展海外远程视频公证试点资格,先后连线中国驻墨尔本总领馆、中国驻爱丁堡总领事馆,顺利为两名海外中国公民办理海外远程视频公证。


来源:中山市司法局办公室

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