文 | 吴三川

近日，“中国铁路”官方账号发布的一则反映不文明行为的宣传片，将“高铁上化妆”列为不文明行为，经网友曝光后旋即引发公众强烈不满，不少网友评论称“管得太宽”，还有人读出了不尊重女性的含义。

在该片中，一位号称拥有百万粉丝的美妆博主在高铁上化妆，将乳液滴在旁边座位旅客胳膊上，用刷子蘸取散粉时飞粉严重。视频最后显示“小贴士”：尊重他人，爱护公共环境，别让不文明行为影响列车应有的美感。

首先需要强调的是，尽管评论“翻车”，但未必就是在“虚空索敌”。一方面，引发热议的视频是《文明出行》系列视频的第5集，该系列目前共推出28集，内容包括呼吁安静乘车、顾及他人感受、拒绝霸座、缔造无烟车厢等，并没有像网友所说的，“该管的不管”；另一方面，面对争议，发布方也作出了解释，称本意并非呼吁女性不要在高铁上化妆，而是为了提倡文明乘车，顾及他人感受，换句话说，其针对的并非化妆本身，而是不文明化妆。

更值得讨论的，是其中的技术性问题。毕竟作为一则宣传片来说，其选取的事例，至少要有一定的普遍性和代表性。在高铁上化妆影响他人，不能说完全没有，但着实少见，和“声波攻击”“臭气熏人”“任性霸座”等痛点相比，似乎也算不上什么。

比如有网友质疑，美妆博主不会把瓶盖打开摇晃，压盘粉饼也不会扫出这么多粉，视频所呈现的内容过于夸张。应当说，宣传片并非不允许适度夸张，但这样的戏剧化表现，未免太离地三尺了。

对不文明行为的界定，应当从现实的可能性出发，就其影响的范围和程度而论。硬是把化妆塞进“不文明”的大筐里，逻辑上也是难以自洽的——比如，就有人提到，喝水也可能洒到别人，那么喝水也是不文明行为吗？倒是视频中这位美妆博主在高铁内的直播行为，现实中更有可能影响他人。

由此来看，视频制作者更像是为了追求新意，反而弄巧成拙。而从制作到审核再到发布，这样明显有悖常理的内容，竟然可以一路过关，相关人员的“同理心”和“服务意识”，恐怕也要打上一个大大的问号。