受“9.8”台风强降雨影响,珠三角多个市县出现大暴雨、局部特大暴雨,广州番禺等地区大量车辆水浸。中华财险广州中心支公司秉承“以客户为中心”的理念,快速处理本次事故。
为快速推进灾后理赔工作,中华财险广州中心支公司开启绿色通道,简化流程手续,对于到店的客户,理赔人员第一时间赶赴维修厂、车行,沟通维修定损事宜,现场协商后签署赔偿协议,立即赔付。合作店庆丰丰田4S店对公司本次事故处理时效非常满意,为表示感谢,9月13日,庆丰丰田店负责人黄先生代表车行亲自上门赠予锦旗,黄先生称道“本次水灾到店的维修车辆中,中华保险的车辆处理是最快的。”
下一步,中华财险广州中心支公司将继续关注受灾情况,持续做好大灾救援和理赔服务工作,帮助群众快速恢复生产生活,充分发挥社会“稳定器”作用,践行“中华保险、服务中华”的使命。
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