“我是XX网购平台客服，您之前在我店铺买的东西出现质量问题，现将给您退款……”

“我是XX网购平台客服经理，由于快递出现意外，您购买的商品不慎丢失，现给您进行赔付……”

在网购中

你是否有过类似的退款经历？

然而，当你添加“客服”的联系方式后

收到的可能并不是所谓的退款

而是一场精心策划的骗局

NO.1

虚假电商物流客服诈骗

手段揭秘

骗子通过非法渠道获取你的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以您的货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出加微信退款，进而诱导你在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱转走。有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在骗子一步步的引导下，最终将钱转入指定账户。

警方提醒

付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。

NO.2

预售商品诈骗

手段揭秘

骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购” “限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。

警方提醒

收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕。请您理性消费的同时，也要谨防上当受骗。

NO.3

中奖免单诈骗

手段揭秘

为吸引消费者，电商商家会举办“免单”活动，骗子们往往会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。或者当你根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待你多次汇款转账后骗子就会将你拉黑，虽然中奖免单诈骗是老套路，但是骗子就是利用人们爱贪小便宜心理，老骗局翻新后，继续诈骗。

警方提醒

消费者收到抽奖、免单活动这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。

谨记贪小便宜吃大亏

如果遭遇到了诈骗

请保留相关证据，及时报警求助

对于热爱网购的小伙伴们来说

除了签收自己购买的商品

或已确认对方寄出的物品以外

千万不要随意签收快递

更加不可以被蝇头小利蒙蔽

代替他人收寄不明快递！

当心一些不法分子浑水摸鱼

通过伪装和包裹的掩饰来运送毒品

以逃避公安机关打击

我们来一起“开箱”

看看毒贩的快递里都藏了什么吧

“花式藏毒图鉴”

毒往“脸”上藏

毒往“袋”里藏

毒往“罐”里藏

增强自我防范意识

谨防掉进毒品陷阱

来源：央视新闻、清远公安、珠海禁毒