在台风“海葵”残余涡旋和西南季风共同影响下，湛江遭遇暴雨、局部特大暴雨。受此影响，湛江市部分地区出现积水，以及大部分山体土壤因暴雨吸水已趋于饱和状态，多个路段出现水淹内涝灾害。面对灾情，湛江市分公司高度重视，迅速响应，第一时间畅通多渠道接报案，及时进行回访工作并指引安排水淹车辆施救，以及安排对车辆及时清洗和处置等。

暴雨预警提醒

9月10日，人保财险湛江市分公司制作暴雨预警海报，组织全体员工转发朋友圈向各位客户作暴雨预警和温馨提示。

开展抢险救灾、查勘工作

暴雨过后，人保财险湛江市分公司车险查勘员毅然“风雨不改，坚守初心”，那一缕“人保红”在一线为客户提供及时、暖心的保险理赔服务，为客户排忧解难题。

泥地推车，一步一个脚印

傍晚时分，当大家在考虑晚饭吃点什么的时候，有一群可爱理赔人员，每一个低洼的地下停车库、每一条列为水淹黑点的路段，以及马路上有险情的地方，都可以看到一缕缕“人保红”的身影，他们以一步一个脚印的执意，一起加油给力将一台台陷入泥泞的车辆摆脱困境，守护客户财产安全。

专程赶赴，搭电技术一流

接到客户报案，受暴雨影响，车辆停放时间稍长，导致车辆电瓶亏电后，查勘员第一时间赶往现场为客户进行车辆搭电，以“快、狠、准”的专业技术立即帮客户解决麻烦，获客户双手点赞。

人保财险湛江市分公司将密切关注气象降雨信息，跟踪各险种报案情况，做好查勘理赔工作，必要时调配全市力量投入理赔抢险救灾当中来。

24小时服务热线：95518

湛江地区服务热线：0759-7795518、0759-6895518

救援服务：0759-2116936、18022618787

【撰文】陈文

通讯员 苏彩凤