“没想到这么快就能用上管道燃气，真是太感谢你们了！”9月6日下午，新和跳跳蛙宵夜城、菜根牛肉店、新香园砂锅粥等3家商户代表专程将一面写有“为民服务为民解忧 办事到家温暖万家”的锦旗送至福海街道城市建设办公室，对该办高效解决管道天然气入户难题表达谢意。

据了解，今年5月，福海城市建设办有关负责人在新和社区主题党日的走访调研中了解到，新和跳跳蛙宵夜城等一批商户已报装管道天然气，但未开通，商户们急切期盼早日通气点火。

“群众有忧盼，我们理应解决、责无旁贷。”得知情况后，福海街道城市建设办一边耐心向商户做好解释工作，另一边加强与燃气企业沟通，争取燃气企业的人力物力财力支持，主动跟进并协调解决改造过程中遇到的问题。在各方的共同努力下，8月下旬，新和跳跳蛙宵夜城以及附近一带的商户终于如愿以偿告别“瓶装”燃气，用上清洁、安全、经济、便捷的管道天然气。

根据《深圳市全面实施“瓶改管”工作的攻坚计划（2021-2023年）》方案要求，2023年12月底，除2025年前实施拆除重建类城市更新和土地整备计划等建筑外，所有符合燃气相关规范的城中村、住宅区等居民用户，以及非居用户（含餐饮商户、美容发廊、休闲娱乐场所和酒店宾馆等使用瓶装燃气的经营场所，学校、医院、社会福利机构、单位食堂等使用瓶装燃气的机构），均需实施管道天然气改造。

据悉，非居用户因分布范围广且分散、用气量大、燃气管道复杂，加上部分商户具有流动性、改造意愿不强等原因，其改造任务颇为艰巨。为此，福海城市建设办通过走街串巷、逐门逐户梳理摸排，建立非居用户台账，并结合主题党日活动，深入各社区开展宣传和走访调研。同时，面向非居用户组建工作群，安排专人做好政策宣传，积极动员商户签约改造，耐心解答商户疑问，做到有问必答；靠前服务，开通非居民签约、安装和点火手续便捷办理渠道；每周召开工作推进会，督促燃气企业加快已签约用户的改造和点火工作。截至9月6日，福海街道非居民用户已签约963户，安装451户，点火324户。

南方＋记者 胡百卉

通讯员 黄海瑶