“现在小区多了外围的智能停车场，车位增多了，停车规范了，每天回来都有车位，外围停车更方便更省心了。”近日，家住石湾江滨社区海景蓝湾小区的刘先生欣喜地说。这是社区党委、小区党支部与物业公司等多方力量积极回应居民关切、为民办实事的体现。

小区治理，一头连着民生福祉，一头连着城市发展。在江滨社区海景蓝湾小区，社区党委围绕“禅城520善治小区”工作方案，全力深化基层治理力度和广度，通过强化小区党支部建设，带领小区党支部成员及时调解化解居民矛盾，联合整治解决居民的诉求，把“需求清单”变成“满意答卷”。

近年来，海景蓝湾小区党支部问民需，解民忧，坚持“群众利益无小事”的工作原则，聚焦居民群众身边的“关键小事”，共疏通解决小区难点、堵点问题40多件，并积极引领多元主体共同参与小区善治，在解决小区问题、丰富居民文化生活等方面起到了主心骨作用。在多方共同努力下，海景蓝湾小区被认定为第二批“禅城520善治小区”。

用心倾听居民“微诉求” 瞄准为民服务“小切口”

海景蓝湾已有12年楼龄，属于较为成熟的物业小区，规划总户数为1658户，常住人口约为6700人。随着小区居住人流量、车流量的增多，小区停车位逐渐紧张，小区业主向小区党支部提出改造开放小区外围、盘活原先围闭场地资源用来停车的诉求。

针对小区车位数量少、停车难、乱停车的情况，收到居民反映后，小区党支部迅速行动，召集物业公司、党员代表、业主代表等召开海景蓝湾小区基层治理座谈会，会上就如何解决小区停车难问题进行了专题商讨。

在小区党支部的引领下，在充分征求业主意见和建议后，《海景蓝湾小区外围广场变更为收费停车场的改造管理方案》在禅城智慧党建小程序正式发布。通过党员“敲门入户、线上发力、线下接力”等系列宣传相结合的方式，停车场改造管理方案迅速在全小区普及并顺利通过线上表决，切实加快小区外围停车场地建设。

经过多番努力，小区新增约141个小车停车位，并在今年1月投入使用，大大方便了居民停车与出行。同时通过安装车辆道闸识别系统、视频监控系统，全方位保障了业主车辆及小区公共收益安全。

小区党支部坚持党建引领，用心倾听居民的每一个“微诉求”，瞄准为民服务“小切口”，不断提升小区服务质效，为居民的幸福生活增温加码。

指尖服务促蝶变 无微不至赢民心

小区党支部充分利用禅城智慧党建小程序平台，建立起线上“发起活动—党员接单—实施微行动”指尖服务，居民可实时、线上向小区党支部、物业公司反映问题，并进行闭环管理，指尖服务受到小区居民的一致好评。此外，小区党支部发挥在职党员较多的优势，吸收党员楼长、在职党员、志愿者等组建了一支315名的党群志愿队伍，按照“民有所需，我有所应”的工作方法提供服务事项。在这里，居民有诉求时只需动动指尖，在智慧党建小程序平台进入“微心愿”界面，填写需求情况及个人联系方式等，即有党员根据个人特长、时间安排主动“接单”，通过“指尖服务”减少群众跑腿，提高服务质效，精准高效解决群众“急难愁盼”问题。

在今年“520”来临之际，就有19名在职党员主动认领17名困难群众的微心愿，自掏腰包点亮“微心愿”、递送“微服务”，微实事让幸福无微不至，切实让党员先行融入日常、化作经常。

可以看到，海景蓝湾小区党支部坚持党建引领，通过开展指尖服务、点亮“微心愿”等多项服务活动，使小区事有人管、有人议、有人办，真正让居民群众感受到身边能找到党员、有事能找到组织、活动能找到阵地，让服务“看得见、摸得着、接地气、暖人心”。