本文收录于专辑#寻找数字化标杆#

今年上半年，用友接到一家光伏企业的数智化需求。通常情况下，如果从头开始为这家光伏企业做数智化改造，整个过程需要两年时间，而用友依托在光伏行业已经积累的较好实践基础，仅用4个月时间就上线了数智化应用。

继续财务软件、ERP软件之后，用友推出新一代企业服务产品集-用友BIP，从BIP1、BIP2已经升级到BIP3。在近日举行的“2023全球商业创新大会”上，用友BIP3在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面均有升级，旨在“引领企业数智化迈入AI普及应用时代”。

在数智化进程中，大型企业仍面临着多层级技术产品与厂商比选复杂、内部数智化人才资源不足、项目实施建设周期长、运营和运维难度高、一次性投入大等挑战。为此，用友发布大型企业数智化速达包，让大型企业数智化建设与运营“快速上线、快速见效，省事、省钱”。不仅是面向大型企业，面向成长型企业及小微企业，用友也不断升级产品和服务去更好支撑企业数智化。

针对不同阶段提供差异化服务

用友每年都会举办全球商业创新大会，过去来的比较多的是CIO（首席信息官）、CFO（首席财务官）等，即负责企业数字化建设以及财务等公司职能板块的负责人，而最近来得更多是企业董事长、一把手，他们希望借助数据能力实现商业创新，而不只是解决一个流程服务。

“以前为企业做得更多是流程服务，有了数据就可以出各种报表，为经营决策提供服务；而这些年，流程建设都已经比较顺了，关注的是怎样利用数据做决策，一些企业将CIO改成CDO（首席数据官）实现对数据的深度使用。”用友网络高级副总裁兼LBG总裁何强说。

相似的变化也出现在中型企业身上，用友网络高级副总裁兼EBG总裁徐洋表示，过去很多成长型企业很少用到标准成本管理体系，从去年开始，很多企业特别是民营制造企业，都非常重视管理的精细化，逐步用到标准成本体系，用于项目核算、项目管控等等，把用友的一些实践复制、引用进来。

“很多成长型企业也非常重视数据的应用服务，通过数据检视问题，实现数据驱动。”徐洋说。

畅捷通总裁杨雨春分享了对小微企业数智化转型的观察，杨雨春表示，小微企业的数智化转型可以用“小、快、轻、准”四个字概括，展开来讲就是相对小型化，每个企业根据自己行业的特征以及领域的需求，不会一下就上一个特别庞大的系统，而是针对自己业务场景的需求，小规模的系统先上、先跑起来。

“小微企业对数智化转型的探索，分为四个阶段：初创期、探索期、发展期、扩张期。初创期，小微企业更关注合规性，符合税收、工商等要求，建账建制，做定期的税务申报。探索期则更多关注的是生存问题，如何能够开源、如何能够有订单活下去。发展期可能就开始考虑如何降本增效。最后到扩张期，小微企业有进一步蜕变需求。”杨雨春说。

而在用友网络执行副总裁兼CTO樊冠军看来，大型企业要和国外进行竞争，必须在管理会计上提升，要做事前的成本估算，也就是定额化。“比如生产一瓶矿泉水，就要计算出生产这个杯子、瓶盖、标签的每一道工序、工艺，到底要多少钱，才能知道原来这个矿泉水瓶子的定额是多少，如果最终企业生产的时候与成本有差异，我们要分析原因。”

赋予价值实现国产替代

近年来，核心技术自主可控、加强新型基础设施建设成为国家重点关注的方向之一，信创产业按下高质量发展“加速键”。

对此，用友提出“价值化的国产替代”。用友网络董事长兼CEO王文京解释，上一代的国产ERP是替代原来的国际厂商产品，而新一代BIP的产品，和信创国产化结合起来，带给企业新的价值，以实现价值化的国产替代。

王文京

他举例说，一级央企一般有十几二十万人，可能光财务方面，就有好几百家甚至上千家独立法人，那么，用友帮他们做到财务共享、财务合并，或者帮助整个集团实现采购集中。

“上一代BIP产品一开始就具备大集团统一应用的能力，如今新一代产品的能力与新技术的结合进一步增强，一个人力资源系统可以帮助企业可以管理几十万员工，一个财务系统可以帮一个企业服务下面几百家、上千家独立法人企业的财务共享、报表的合并、绩效的分析。”王文京说。

他谈到，很多大型企业正在积极用数智化手段，快速在商业上找到新的可能性。

把中国经验带到全球

借助数智化手段，中国企业有了进一步出海逐浪的勇气，而用友也在今年5月，于香港召开全球化2.0战略发布会。

王文京回顾说，在电脑化阶段，中国软件厂商在海外市场远远落后于发达国家，此时主要服务中国本地客户，还没有走向海外；到了信息化ERP阶段，中国软件厂商在追赶这些国际厂商的产品，用友在东南亚等地区开拓市场，开始直接跟国际厂商竞争，也表现出相应的竞争力。而在数智化阶段，中国的软件产品整体水平达到了国际领先水平，“我们完全具备和国际厂商同台竞技竞争的能力。我们海外一些客户的项目就是直接和国际主流厂商竞争”。

面向海外市场，用友发布2.0战略，主要进行了两方面升级，一是服务客户的地区，从原来的亚太区扩展到全球，包括欧洲、北美、中东、日本，并在日本、德国、墨西哥以及中东设立业务机构。

二是用友BIP产品在全球化能力上也在持续提升。一方面，服务中国企业出海，王文京注意到，今年以来，中国制造业加快在海外建了工厂，紧随制造业的金融服务、物流服务也在海外布局，全球化经营速度明显加快，海外机构业务开展也需要数智化支持。

另一方面，用友也在海外拓展海外的本地化企业，例如在东南亚地区服务的客户不光是中国出海企业，还有很多当地的企业。“2.0阶段我们目标要用三年时间，把市场覆盖从40多个国家和地区拓展到100多个国家和地区。”王文京说，为此，用友已经在新加坡建立了数据服务中心，以支持海外客户数据安全的合规要求。

“中国企业出海或者说全球化已经到了新的阶段，不仅是管理输出，也在技术输出，数智化产品在新的架构、新的技术使用上也有优势。我们对全球化这件事充满了信心，有很多东西可以带出国门。”王文京说。

何强也有多年海外工作经验，他发现，国内的商业创新非常受海外客户欢迎，例如，国内新零售就走到了全球前列，全球客户都想学习这套经验，因此用友在海外拓展了一批本地的零售企业客户，把中国的新零售数智化经验从中国带到海外去。

【采写】南方+记者 郜小平

【智力支持】国家工信安全中心-广州大学数字经济创新发展研究院、广州大学管理学院

【出品】南方产业智库