为进一步提升护理工作质量,提高服务水平,助力三级甲等医院创建工作,塑造优秀护理团队。近日,中山大学附属第五医院护理部主任杨小月、副主任张江平及肖长青、张伟珊等护理专家到我院进行指导。
上午9时在学术楼六楼会议室我院领导与专家们进行交流。澄海区人民医院院长陈耿臻、副院长黄丽侬出席会议。
现场指导
护理专家在护理部陪同下,分别到急诊中心、门诊、心血管防治中心进行了现场指导。专家团队通过现场访谈、追踪的形式进行现场指导,就病房管理、核心制度落实情况、应急预案、及优质护理服务等方面进行了深入调研,对存在问题结合医院情况提出整改建议。
专题授课
下午专家们在学术楼二楼学术报告厅进行专题授课。首先杨小月主任进行《夯实基础质量,强化护理管理》专题授课,接着张江平副主任进行《综合医院护理指标体系的建设》专题授课。全院护理管理者、护理骨干参加学习。通过专家细心耐心指导讲解,我院护理人员深刻认识到护理质量的重要性。这为下一步护理工作更好的开展指明了方向,明确了目标。会后杨主任结合自己的体会,从等级评审重要性、注重细节质控、患者安全管理、6S精益管理四个方面对基础护理、质量控制进行了详细讲解,并提出了宝贵的意见:医院各部门要按照“三甲”评审标准建章立制,优化急诊急救中心的急救流程,病区要实行精细化管理;选派护理管理者、护理骨干到上级医院进修学习。
此次护理质量与安全现场精细化指导与培训,开阔了视野、拓宽了思路,激发护士们对护理工作的激情和热爱。通过中山大学附属第五医院护理专家团队帮扶,进一步提升医院护理管理水平,提高服务能力、提升服务质量、推动医院高质量发展。
供稿:护理部
编辑:许曼莹
核稿:谢少花、陈健星
审稿:林加生
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