近年来，为充分发挥基层党员及居民骨干在深化党建引领基层治理中的带头作用，江海区江南街道以“搭建居民自治平台”为关键点，以“织密居民服务网”为切入点，聚焦“社区所需、居民所盼、自身所能”，充分发挥兼职网格员在群众中的“桥梁”和“纽带”作用。

路径一：党建引领+择优录强

构建基层治理“新格局”

专职网格员是网格治理这项系统工程的主体结构，而兼职网格员就是网格治理中强而有力的支撑系统。为选优配强兼职网格员队伍，江南街道组织专职网格员以入户走访、电话问需等方式，摸清居民基本信息、党员具体分布和群众实际需求，并通过“居民推荐+党员自荐”、“线上发动+线下联荐”的选聘模式，选聘出872名兼职网格员，涵盖企事业单位党员、退休党员、物业公司和业委会成员、热心居民等各类群体，党员占比超过35%。通过引导兼职网格员亮身份、定职责，推动兼职网格员参与社区信息收集、矛盾疏导、政策宣传、帮扶救助等工作，成为居民的“网格代言人”。

新中社区兼职网格员组成志愿服务队

路径二：贴心服务+务实纾困

搭建党群“连心桥”

在台风前落实协助隐患排查，在风雨后参与道路清障；在创文时协助入户宣传，在创卫时参与环境整治志愿服务；在邻里纠纷时帮忙协调，在高考时保驾护航......在社区各项治理工作中，特别是在单靠专职网格员无法兼顾的时候，兼职网格员充分发挥其人熟、地熟、与群众关系紧密的优势，成为基层治理重要力量。兼职网格员还是社区的“耳目”，协助专职网格员接收居民的“实时意见”，多渠道收集解决居民微心愿，及时发现物业工作的盲点、居民关注的热点、小区治理的堵点、公共安全的漏点，把掌握的情况及时反馈到社区，是基层治理专职网格员的左肩右膀。

“咱们兼职网格员像个‘大管家’，这管家当得好，才能解决不少的问题，促进邻里和谐、楼栋和谐、社区和谐都有咱们的一份力呢。而我们居住的小区变好了，我们也是受惠者。”多次参与新中社区志愿活动的兼职网格员汉哥笑着说。

江南街道兼职网格员为高考学子保驾护航

路径三：精细管理+多元参与

打造网格服务“优平台”

江南街道积极探索社区精细化治理切入点，开展多个兼职网格员增能提效与多元共享的活动项目。一是激励作为。通过“最美网格员”评选及双向循环“积分制”兑换机制，兼职网格员以服务兑换积分，以积分兑换服务，保持兼职网格员参与社区事务的积极性。二是激发活力。江翠社区开展“我的楼栋，我清楚”的兼职网格员敲门行动，以此收集居民诉求；永贤社区通过举办“追逐梦想，迎篮而上”三人篮球赛，组织兼职网格员参与活动；富横社区兼职网格员戴孝忠老师积极参与社区举办的周末课堂活动，发挥自己的书法特长，以书言志，为孩子们上“艺术党课”。

永贤社区兼职网格员参与社区三人篮球赛   

路径四：培训赋能+协商议事

激活社区治理“主人翁”

江南街道充分发挥兼职网格员的“中间人”作用，搭建起服务群众和群众自治间“无缝对接”的模式。

一是专业赋能。江南街道通过开展兼职网格员工作职责培训，让兼职网格员对自身角色和职责有更充分的了解和认识。正南社区组织党员和兼职网格员参加《民法典》法律知识讲座，引导兼职网格员形成自觉守法、有事找法的意识；永贤社区联合江海区消防大队为社区兼职网格员和辖区物业公司上了消防安全知识培训课，提升兼职网格员自救自防和应急处置能力。

正南社区兼职网格员参与社区法律知识讲座

二是群策群力。江南街道紧密结合多方共治社区议事治理体系，组织社区兼职网格员、社区党员、物业公司等召开协商议事会，通过兼职网格员汇总、梳理社区突出的问题，与会人员协商解决途径，合力为居民创造安全舒适的居住环境：其中，江翠社区网格议事协商队伍累计收集议题116件，直接解决98件，移交社区解决18件；建联社区“有事好商量”议事平台今年以来累计解决20多件民生热点问题，实现以居民“议事委员会”为社区治理提供实际解决方案。

建联社区“有事好商量”议事平台

下一步，江南街道将坚持把兼职网格员队伍建设作为打造“共建共治共享”社会治理格局的重要抓手，着力解决群众的“小、杂、急、难”问题，让社区治理活力、社区凝聚力、多元共治合力得到积聚和释放，激活基层治理红色动能。

（来源：中共江海区委组织部）