智慧水务在身边,用水体验翻新篇。在花都区花东镇荔景苑小区,广州水投花都自来水公司北兴水厂工作人员仅用了15分钟,就将赖小姐家的老式机械水表更换成了可以自动传输用水数据的NB-Lot远传智能水表。
“以前出现用水异常的情况,往往要等次月抄表时才能发现,现在,每日、每月的用水数据会自动上传到抄收平台上,抄表员坐在电脑面前就能进行数据提取,若发现异常用水情况,可及时到现场核查,大大提升了抄表的工作效率和准确性,真是非常方便!”工作人员一边忙碌,一边介绍。
而一旁的赖小姐则高兴地说:“新水表既直观又美观,住在镇上也终于可以用手机随时随地缴纳水费了,对我们这些上班族来说真是节约了不少时间。非常感谢北兴水厂为老百姓办了件实事,好事!”
2022年至今,北兴水厂已在党支部书记明绍华的带领下免费更换远传智能水表共610只,惠及侨兴苑小区、荔景苑小区的居民群众超2500人,商户、企业、行政和医疗单位等非居民用水用户共85个,投入资金累计约55万元。更换的远传水表利用物联网技术实时远距离传输用户用水数据,精准计量、直观易读,不仅解决了抄表问题,减少了用水损耗,有效提高了生产效益,还避免了表埋、看不清读数等情况导致的误抄、漏抄而引发的用户争议。
为了让居民充分了解智能远传水表的便捷之处和使用方法,打消群众对智能水表比机械表转得快等疑虑,北兴水厂工作人员在换表的同时还逐家逐户走访宣传,将水表的检验流程、线上缴费流程和如何科学用水、节约用水等信息传递给居民。
近年来,北兴水厂以党建引领凝心聚力,以供水事业高质量发展为目标,以“头雁领航”书记项目为抓手,在智能水表更换、建立微信公众号发布供水信息、线上缴纳水费等便民利民措施上持续发力,不断推进党建工作和中心业务互融互促,获得群众点赞。
下一步,北兴水厂将继续以优化营商环境、优化民生服务、发展智慧水务为工作思路,逐步减少镇上超年限“服役”的老式机械水表,提升远传智能水表覆盖率,用心用情为辖区民众提供安全、便捷、智慧的供水服务,提高广大用户的用水体验,与企业、村民、居民等用水户共享智慧生活,让供水服务更得民心、更暖人心。
南方+记者 周甫琦
通讯员 刘浪
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