在山清水秀、风光旖旎的从化良口镇米埗村，坐落着一间乡村创意园生活超市，里面整齐陈列着各式生活用品和农副产品，为周边村民和游客提供便利，而该店正是从化区烟草专卖局（分公司）重点打造的文旅特色农网终端。

为进一步保护乡村文化生态，全力打造“粤美乡村”旅游品牌，助力实施“百县千镇万村高质量发展工程”，广州市从化区烟草专卖局（分公司）积极做好与地方农村发展政策、措施的衔接和协同，将农网建设和民宿、文旅建设等紧密结合起来，把现代农网打造成“民心工程”，为乡村小店增收致富注入“新引擎”。

创业初期，乡村创意园超市店主罗永辉将一楼打造成小超市，二楼用于居住。店铺与一般的超市无异，店面相对杂乱，客流不多，让店主感到苦恼。在从化区烟草专卖局（分公司）的指导下，店主对整店进行了改造，二楼改造为民宿、一楼加盟了“20支”新零售连锁品牌，设置有卷烟销售区、农特产品陈列区、小商品陈列区及文旅商品陈列区四个区域，并按照“20支”的加盟模式突出“20支文化+旅游体验”功能，达到了满足旅游消费需要、提升赢利能力和传播品牌的示范效应，旅客在购物的同时，通过观看景点体验，产生了强烈的文化共鸣。

为帮助乡村创意园拓展旅游资源网络，从化区烟草专卖局（分公司）为店主推荐引入小邮美宿平台，以“民宿+”延伸民宿产业链条，推进“民宿+农家乐+伴手礼”的乡村度假体验模式，助力打造农文旅融合发展的最佳乡村休闲目的地。通过小邮美宿以“民宿+”乡村全域旅游为抓手的农文旅融合，提高了创意园生活超市的盈利水平，增强了消费体验，消费人数大幅增加，带动了店铺名气的提升。

2018年，罗永辉的店铺被选作文创小饰品展示终端，但由于他不善言辞，不懂如何向消费者推荐店内商品。从化区烟草专卖局（分公司）了解到罗永辉的情况后，通过技术赋能，以客户专员陪跑、城乡零售客户结对、“线上+线下”理论知识培训等方式，转变零售客户经营理念，指导罗永辉用好易灵通店铺管家系统，提高数字工具应用能力、开口营销能力和社群运营能力，罗永辉逐渐成为一名乡村“网红”，同时被村委选定为村里的专职导游。

创意园生活超市周边有党群服务中心，超市与中心共建了一个共享书屋，有各式各样的图书供村民们自由租赁。从化区烟草专卖局（分公司）积极鼓励员工们开展书籍捐赠，为米埗村提供一个更广阔、舒适的学习园地。当有旅客在这里放松的时候，罗永辉也会上前和他们攀谈交流，因此还发展了“20逸家”会员共计200余名。

一直以来，从化区烟草专卖局（分公司）坚持为零售户提供优质服务。接下来，该局将一如既往，秉持初心，为零售户提供更贴心、更舒适的优质服务，为助力乡村振兴贡献力量，不断激活农网终端活力。

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文图：江楚君 通讯员李碧怡 谢妤

编辑：黄丽敏

初审：罗素玲

审核：王瑞君