东坑皇家公馆住宅小区毗邻东坑镇政府，总占地面积4.24万平方米，总建筑面积18.9万平方米，现有楼房15栋，共入住约1150户，常住人口约3500人。皇家公馆以小区党支部为核心，打出一套“建阵地、勤摸排、共议事、亮服务”小区治理组合拳，用心用情建设居民受益、群众满意的“莞香家园”。

2022年以来，为全面贯彻落实党的二十大精神，深化城市基层党建引领基层治理，切实提升党建引领小区治理水平，东莞市委组织部联合市委政法委、市住房城乡建设局在全市范围内深入开展“莞香家园”住宅小区建设工作。根据现场验收和综合评价情况，东坑镇皇家公馆成功创建全市首批“莞香家园”住宅小区。

皇家公馆住宅小区是如何以党建引领探索共建共治共享治理路径、推进“莞香家园”住宅小区建设工作的？请查收这份“通关秘籍”！

秘籍一：建强党建阵地，拓宽服务渠道。小区党支部根据居民需求，联合司法调解、妇联“白玉兰”、东莞图书馆东坑分馆等资源力量，打造集党建业务、图书阅览、教育培训、便民服务、社会调解、宣传展示等功能服务为一体的皇家公馆党群服务站。

组建“业主党员+物业党员+机关党员+在职党员”志愿服务队，将党建工作的开展与解决群众实际困难和聚焦群众实际需求结合起来，推出“四点半课堂”、“周五公益学堂”、“楼长有话说”等“接地气”服务品牌，构建参与广泛、精准有效的服务格局，累计服务群众达4000人次。

秘籍二：摸排党员聚合力，倾听民声汇民意。建立住宅小区党建摸排和组织建设“双同步”工作机制，形成动态小区党员名册和流动党员台账，全面掌握小区党员基本情况，积极动员流动党员、离退休党员、社区工作人员加入小区党员服务管理队伍，发挥小区党员主人翁作用，实践“居民自治、小区共治、成果共享”的小区治理新模式。

发挥联系服务居民的纽带作用，小区党支部书记、委员亮职务，小区党员亮身份，搭建“党员楼长制”，通过上门走访、个别访谈、开展座谈、偶遇闲谈等方式，主动倾听居民意见需求，制定13条“一对一”解决措施，跟踪处理居民“关键小事”158件，筑建物业与居民之间的“缓冲墙”。

秘籍三：“三方联动”强治理，共建议事解民愁。构建党组织+属地村（社区）+物业服务企业“三方联动”治理模式，由草塘党委牵头，定期召集小区党组织、业主代表、物业服务企业召开共建议事会，共同协商研究小区公共治理重大事务，收集归纳居民急难愁盼问题清单、需求清单与党建办、房管所、综治办等部门资源清单精准对接，稳步解决党员关系转接、业委会选举、业主与前物业纠纷、楼栋设备修缮、停车库垃圾清运等热点难点问题。

以常态化议事为抓手，打造“红色会客厅”特色议事品牌，邀请党员代表和律师定期接访，累计接访240余人次，提供法律咨询服务30余人次，开展居民纠纷调解102宗，协助解决问题273件，切实做到投诉动态清零，纠纷不出小区。