肇庆四会市江谷精细化工工业园区职工参与文明实践全民健身活动 肇庆市文明办供图

形式多样的志愿服务，精彩纷呈的文化活动……依托新时代文明实践中心（所、站），广东各地志愿服务活动广泛深入开展。文明实践活动如何不“老套”？怎样不断出新出彩？在多地走访中，《南方》杂志记者找寻文明实践“活起来”的秘诀。

文明实践服务不打烊

新时代文明实践中心（所、站）开展活动时有人气，它们会不会难以形成持续的热度？带着这个疑问，记者来到惠州市博罗县。

“粤读越精彩—21天阅读挑战”全民阅读活动、“爱护环境从我做起”DIY环保袋活动、新时代文明实践国防教育劳动实践活动……记者在博罗县走访时了解到，暑期以来，各镇（街道）新时代文明实践阵地开展了“我在博罗新时代文明实践中心（所、站）过暑期”活动。如何让热度保持，让市民愿意来？这个暑期当地有了自己的创新举措。

7月17日，杨村镇新时代文明实践所开展“客家山歌小课堂”活动。活动设置竹板歌教学、客家山歌教唱等环节，让青少年在欢快的课堂气氛中近距离感受客家文化的魅力，增强青少年对客家传统文化的了解。

暑期生活有“知”有“味”，文明实践走“新”入“心”。在博罗新时代文明实践中心（所、站）过“六一”、过端午……不仅暑期，持续、丰富的文明实践活动在寓教于乐、融学于趣中助力小朋友们健康快乐成长。同时，还向居民普及文明小知识，营造浓厚的节日氛围。

活动实用性强，群众回头率高。记者发现，不打烊的服务让新时代文明实践中心（所、站）已然成为当地活跃基层文化生活的重要阵地。“一村一史、一村一歌”等特色文化品牌活跃了基层文化生活。

在肇庆的厂区和企业，回头率和长效性同样得到了解决。员工下班就待在宿舍的情况一去不复返，在四会市江谷精细化工园区，记者见到园区新时代文明实践站开展了丰富多彩的活动。“下班后可以健健身，生活也变得丰富不少。”员工感慨道。

工业园区的职工们喜爱的“传统文化沙龙”等特色志愿服务活动持续开展。“厂企名嘴”“身边劳模讲身边事”“工友理论课堂”等特色品牌在传播党的创新理论的同时，丰富了职工业余文化生活等，同时也提高了大家的幸福感、获得感，让大家来了还想来。

去年以来，肇庆市大力实施“文明实践进园区（厂企）”项目，建成7个工业园区（厂企）新时代文明实践示范点，整合理论学习、文化文艺、科学普及、体育健身等功能，进一步丰富活跃园区文化，助力产业振兴。这是肇庆市实施资源分类下沉的丰硕成果。

文明实践如何做到“常做常新”

山积而高，泽积而长。如何开展经常性文化服务活动，避免平时冷冷清清？怎样结合群众需求，打造一批传得开、叫得响、受欢迎的品牌志愿服务项目？记者发现，不少地市纷纷出妙招。

“钢琴课在暑假更火更热了，我们加了课时，加了志愿者，23名钢琴老师，每个月可满足120名学员进中心学琴。”江门市新会区新时代文明实践指导中心副主任陈晚翠兴奋地告诉记者这一变化。

在最近的多次走访里，《南方》杂志记者发现，钢琴公益课在短短两个月迅速成长为中心的又一特色内容，也跻身江门市新时代文明实践“音乐党课”的分支品牌。

和传统的教学模式不同，音乐党课变“一人讲授”为“全向互动”，打破了“一人讲、大家听”的传统宣讲模式，将“党史+理论、诗诵+表演、红歌+点歌”融于一体。

每一堂课陈晚翠和伙伴们精心设置党史阐释、诗词鉴赏、故事演绎、歌曲教唱等授课环节，引导群众大胆上台讲、上台唱、上台演，通过朗诵、歌唱、表演等互动教学模式，打开群众的“通感入口”，真正达到寓教于乐、潜移默化的效果，让理论学习变得生动活泼、有滋有味。

从“大众课程”变“量身定制”，音乐党课打破了“大众课程”固定学习模式，结合受众需求点单以及重要节庆日纪念日等，分专题、分领域设置音乐课程，因应七夕、中秋等节日设置了《刑场上的婚礼》《英雄杨开慧》等包含革命爱情元素的课程，增设了《红星闪闪》《学习雷锋好榜样》等娃娃主题音乐党课。

截至目前，实践中心已开展音乐党课470场次，受惠党员群众逾110万人次。

记者看到，文明实践中心常做常新。配合暑期群众的广泛需求，文明实践中心开展了“来实践中心放暑假”活动：组织大学生志愿者去江门市新会学宫、梁启超故居做讲解员，去桃荫别墅等红色基地重走红色足迹……文明实践中心还变身“爱心中转站”，每天都有100多名劳动者在完成工作之余进来中心的“爱心避暑驿站”，享受到免费冷饮等“清凉服务”。

潮州市“韩江潮声”、揭阳市“榕树下的微课堂”、韶关市乳源瑶族自治县“学习早班车”双语广播（瑶语+普通话、客家话+普通话）……记者在调研中了解到，各地都在宣讲方式上不断创新，坚持把讲理论和讲政策、讲道德和讲故事、讲“国之大者”和讲“民之盼者”结合起来，创新理论宣讲走近百姓的方法路径，通过情景演绎、故事分享、经典诵读、主题展览等群众喜闻乐见的方式，开展对象化、分众化、通俗化宣讲活动，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

点单服务精准对接群众需求

群众需要什么，志愿服务就开展什么。“点单派单”，成为社会治理的新模式。

如何精准对接？把群众的诉求化解在萌芽状态？记者一一找寻答案。

记者在手机端登录清远市清城区公益服务综合平台——“清城区新时代文明实践中心”云平台。中心首页呈现出“我要报活动、我有需求、我要用场地”等选项。继续下拉菜单，记者看到“成长驿站——吉玛少儿机器人编程8.6下”“清远市清城区凤城街道沙田社区新时代文明实践系列活动‘同心绘八一 致敬最可爱的人’建军节主题绘画”等最新活动内容。

相关负责人表示，整合平台项目库，集结理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困8类常备服务和若干具有自身特色和优势的志愿服务，累计打造1799个项目向群众开放。

在这里，群众“点单”，中心“派单”，志愿队伍“接单”，群众“评单”。“四单”运行机制，拓展了新时代文明实践的线上阵地，让线上与线下形成联动，给广大群众带来便利的同时，也为新时代文明实践带来了更多拓展空间。

群众需要什么，新时代文明实践中心（所、站）就提供什么；群众在哪里，新时代文明实践活动就延伸到哪里。截至目前，“清城区新时代文明实践中心”云平台已吸引12.39万名市民注册，实际使用累计达60.38万人次，线上发布活动1.5万场次。

“你点单我派单，将志愿服务‘点’到家门口。”“志愿服务不落单，你开口我来跑，你的梦我来圆。”为了普及推广“好梦计划”志愿服务点单平台，潮州市饶平县不断出招，市民借助“好梦计划”平台的点单服务，只需动动手指就可以将志愿服务“点”到家门口。

据了解，这个平台由团饶平县委、饶平县文明办、饶平县民政局联合推出，为居民群众提供各项精准服务。截至2022年底，已接收完成点单需求300余次，服务群众400余人，群众满意度96%。

据悉，在广东省文明办的指导下，122个县（市、区）优化升级“文明实践”云平台，迭代“点单—派单—接单—评单”功能模块，形成供需精准对接的闭环工作机制。各地线上依托“文明实践”云平台进行网上问卷调查、电话专线登记等方式征集民意，线下通过实地走访、网格巡查、设置群众意见收集箱、设立“微心愿”点单墙、征集“民生微实事”等形式收集需求，及时掌握百姓所需所急所盼。