继识破主动退学费诈骗之后，建行肇庆分行又识破伪造回单诈骗，有效守护客户“钱袋子”。

日前，客户谢先生来到建行肇庆怀集支行，称有一笔7.95万元的货款还没到账，并出示了买方的转账回单截图。客服陈经理察看回单截图后发现，付款人怀集县某办事处的账户开头是“8888”，而建行的对公账户没有“8888”开头，回执上盖业务受理章与银行的签章也略有不同，明显为伪造，并与近期频发的“假回单”诈骗案十分相似。凭着多年的反诈经验，他初步断定这是一起电信诈骗案件，便请客户到会客室了解情况。

诈骗嫌疑人伪造的转账回单。

谢先生在怀集经营一家贸易商行，经营粮油米面杂货。前些天一名自称怀集县某街道办的采购员主动要求添加微信，计划在其商行采购一批粮油米面等食品。事发当天上午 “采购员”联系谢先生告知款项已通过手机银行转账并提供一张7.95万元的转账回单，并催促其马上发货。谢先生等待半个小时仍未见货款到账，故前来询问。

为进一步证实谢先生遭遇诈骗，陈经理进入系统查询，发现“怀集县人民政府某办事处”并没有在建行开立账户，并联系该街道办。街道办也表示其单位无此“采购员”。

“这是一起有组织有预谋的电信诈骗！幸好你们慧眼识骗局，不然我近8万元的货就没了。谢谢你们！”陈经理结合近期发生的伪造转账回单电信诈骗案，给客户分析本案的疑点并耐心劝说。醒悟后的客户对建行工作人员严谨和负责的服务态度连声感谢。

建行肇庆分行开展常态化案防知识培训，提高员工反诈意识和能力。

近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，发案数不断上升。建行肇庆分行高度重视电信网络诈骗治理防范工作，常态化组织员工学习相关风险案例，认真履行识别客户身份和行为职责，严把审查关，在业务处理过程中及时发现存在的疑似风险隐患，严格按各项规章制度和操作流程办理业务，为客户和银行守好安全防线。

建行肇庆分行相关负责人介绍，该行还组织志愿者上街头、进社区和学校开展守护“防范电信诈骗守护钱袋子”消保主题活动，对群众进行风险防范常见诈骗手段、消费者权益保护知识等方面的讲解，不断提高消费者的自我保护意识。

建行肇庆分行提醒广大消费者要牢记：有陌生人主动要求添加微信的要谨慎添加；正规单位采购物资有一套专业、规范的采购渠道和流程；面对自称的学校、政府机构工作人员带来的“大订单”要保持警觉，核实资金是否到账，到银行验证凭证真伪，提高反诈意识，守好自己的“钱袋子”。

【撰文】唐锦洪

【通讯员】梁玉萍