近日，从化区政务服务中心办证大厅增设羊城通智能自助终端机，增加了羊城通智能客服业务功能，方便市民群众自助办理羊城通相关业务。

据了解，为深化“放管服”改革，提升政务服务便利化水平，更好地满足人民日益增长的美好生活需要，区政务服务局积极与广州羊城通有限公司开展沟通合作，7月28日，“羊城通智慧客服智能自助业务办理终端”正式“进驻”区政务服务中心二楼自助办理区，为市民群众提供全流程智能办理服务。

区政务服务局相关负责人介绍，羊城通智慧客服智能自助业务办理终端主要为群众提供羊城通卡充值、学生卡申办及挂失补办、老人卡年审、残疾人卡升级、在线业务咨询等自助服务。智能自助终端的投放使用首日就受到市民群众的关注和使用，“一站式”服务获得一致好评。

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文图：黄颖瑶

编辑：黄丽敏

初审：罗素玲

审核：王瑞君