“价格公道，秤准量足”是消费者买菜购物时的最基本要求。近日，番禺市民罗女士在一水果店多次遇到“缺斤短两”，于是她通过广州12345政务服务便民热线向番禺区市场监管局进行举报，请求监管部门严查。

罗女士表示，她在这家水果店购买水果，常常买了一斤，结果只有八两。接到罗女士举报后，番禺区市场监管局执法人员开展现场检查，经水果店的经营者确认，店内称重计价使用的电子计价秤未取得检定合格证。由于电子计价秤属于强制检定范围的计量器具，对于该水果店使用未按照规定申请检定的电子计价秤的行为，根据《计量法》第二十五条，执法人员现场责令停止使用未按照规定申请检定的计量器具，并送达《当场处罚决定书》，作出行政处罚。目前，商家已为消费者办理退款。

番禺区执法人员对缺斤短两水果店进行行政处罚

商家利用“八两秤”销售缺斤短两的商品、谋取不正当利益的行为损害了消费者的权益。对此，番禺区市场监管局支招，市民在选购商品时一要“看标签”。电子计价秤是国家重点管理的计量器具，按照《计量法》的规定，用于贸易结算的电子计价秤要实行强制检定。消费者在交易时，可以查看电子秤上是否贴有国家强制检定的合格标签及有效期。对无标识的电子秤可要求商家更换经检定合格的电子秤。二要“看显示值”。注意查看商家所使用的电子秤是否放在平整的水平台面上，商品称重前，电子秤的重量显示值为零，称重时显示值是不是已稳定不变。三要“看过程”。农贸市场配有公平秤，购物后可及时到“公平秤”上进行复秤，购买现做的活禽、活鱼、榴莲等商品时，仔细观察整个称重过程，在宰杀、剥皮前复秤可避免被坑。四要“看比较”。消费者可以预先在标准的秤上称出随身携带的物品的重量，比如手机、钥匙等，记住它们的重量。怀疑商家使用的电子秤有问题时，可以将物品放上去称量，如果数据相差较大，则可初步断定其称量不准。五要“留凭证”。注意保存好相关票据凭证。如发现“缺斤短两”行为，可通过广州12345政务服务便民热线，或全国12315平台进行投诉举报，切实维护自身合法权益。

文、图：番禺融媒记者卢晓韵 通讯员番市宣