“东方甄选”抖音直播间被关停

南方农村报
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7月26日,东方甄选自营产品直播间无预警停播。东方甄选官方随即发布通知:

“因规则要求,26日至29日,东方甄选自营产品店铺以及东方甄选自营产品直播间暂停营业3天”。

值得注意的是,停播的只是抖音自营店铺,东方甄选主号和其他矩阵账号未受影响。而截至目前,东方甄选与抖音方面都没有就相关规则做出具体阐释。东方甄选方面曾称,被封原因抖音平台方“暂未透露”。

(图源:东方甄选)

对于此次直播间被抖音关停,东方甄选CEO孙东旭在直播中回应称“非常突然”。他表示,下午刚知道直播间用于下单的小黄车突然被拖走,导致自营产品连续三天不能销售。为了不影响客户的消费体验,东方甄选临时决定在APP上进行85折促销,此前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。

一位接近抖音人士向记者透露,关停原因是抖音工作人员私信给东方甄选的,只有东方甄选了解具体情况。另一人士透露,是因为东方甄选在抖音直播间内展示自有APP的二维码,为自有APP引流,引导消费者通过抖音前往自有APP下单和购买,违反抖音规定,抖音才决定关闭东方甄选旗下直播间。

不过,此次被关停的并非东方甄选直播间大号,而是旗下“东方甄选自营产品”。目前“东方甄选自营产品”直播间粉丝数量为183.2万,其官方大号“东方甄选”粉丝数量超过3050万。

7月26日晚上19点,东方甄选APP宣布自营产品全场85折促销。直播间同时在线人数超过2.6万人,自营产品销售破千万元,烤肠、白虾、鸡胸肉、吐司、披萨、蟠桃、鸡蛋等多款自营产品销售均破1万单。

这一手临时的补救措施,把面子和里子都做到了完善。对于近日极力拓展自建APP渠道的东方甄选来说,这次突发情况甚至不能算是坏事,反而像打了一场免费的广告:东方甄选直播间被关等话题今日下午已经登上微博热搜,获得千万量级曝光。

(图源:微博)

新东方创始人俞敏洪也曾就东方甄选App开发直播功能强调,与抖音平台依然是互相成就关系,没有任何矛盾和冲突。“创建自己的App平台是公司进取的正常行为,也是为了更好地服务用户和供应商,望大家不要过度解读。”

尽管抖音依然是东方甄选最大的流量池,但想把流量攥在自己手里的东方甄选,也一直有意将流量沉淀到自有App中。

“同一款肉饼,东方甄选App价格就比它的天猫店旗舰店便宜10元钱。”经常选购东方甄选商品的胡女士说,直播间的秒杀价有时候去App也可以直接获得,不用蹲直播很久还要拼手速。

抖音的流量分发一直秉持着去中心化的原则,这在相当大的程度上帮助抖音不至于走上快手的歧路:头部主播尾大不掉,甚至深刻影响了整个平台的战略和调性。

但抖音也还未尝遭遇过这样的局面。从来没有过主播这样大张旗鼓的向站外引流,而且东方甄选的独立举动已经接近成功。

(图源:所有女生会员服务中心小程序)

直播行业中,此前李佳琦曾经试图自建渠道,李佳琦曾在2022年3月推出了小程序“所有女生会员服务中心”,这被外界视作李佳琦出淘的重要尝试。但随着李佳琦一度停播,相关尝试进一步转向低调,在长达半年时间里,该小程序都不支持用户直接购买商品,仅支持积分兑换。相比李佳琦等从小程序试水独立,东方甄选的选择更决绝。

但作为平台方,抖音并不乐见这种尝试。更独立的东方甄选,势必会分薄抖音电商的蛋糕。这种示范作用还将推动其他头部直播间纷纷效仿,进一步加剧流量外流。目前从交个朋友到疯狂小杨哥,抖音域内的头部直播间,大都有着多元布局的心思和尝试。

截至7月初,东方甄选App下载次数超过了100万次,但在抖音上,东方甄选的账号矩阵粉丝总量接近4000万,体量差距之大,并非东方甄选短时间内能填补的。

不过幸运的是,时下的东方甄选已经没有了一年多前为解燃眉之急而生的窘迫。对新东方和俞敏洪而言,东方甄选App不缺短时流量,他需要考虑的是,在电商平台竞争持续白热化的当下,能否探索出可以持续增长的流量增长点以及电商新模式。

END

来源 | 澎湃新闻、电商报

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