为进一步推动“放管服”改革落实,推进“15分钟政务服务圈”建设,近日,建设银行云浮市分行罗定支行联同罗定市政务服务数据管理局、罗城街柑园社区居民委员会,在云浮地区成立了首个“政银”政务服务驿站。
据介绍,设立“政银”政务服务驿站,能够为企业群众提供标准化规范化便利化的政务服务。“企业和群众可到我们就近的建行网点查询办理涵盖社保、医保、公积金、不动产、企业开办、政策咨询、帮办代办等相关政务事项,很多业务跑一次就能办。”建行相关负责人解释道。
进入建行网点大厅,大堂经理像往常一样,忙着接待、引导客户办理相关业务。“我们支行的流动客户比较多,有的是专门办理金融业务的,有的咨询其他具体业务,我们的同事都是‘多面手’,既能懂银行金融业务,又懂政务服务办理流程。”大堂经理说,“群众的使用反馈很好,特别是社保查询、公积金余额查询这类功能,使用的群众很多。”
“本来已经想好请一天假去社保局、公积金中心和银行办理各种事情,没想到现在银行也能办理社保业务还有公积金业务,还能顺便打印银行流水,几件事走一趟,一次就办好了。”正在建行营业大厅打印流水的邱女士说道。
“接下来,我行将继续深入开展政银服务,促进‘金融+政务服务’释放巨大能量,推动更多政务服务事项进驻驿站,为企业群众带来更便捷周到、更舒心贴心的办事体验。”相关负责人表示。
【撰文】张梓楠
通讯员 温丽芬 赖国章
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