港人北上消费,支付难不难?

南方+

如今,北上“跨城消费”的港人越来越多。深圳不断发出热情邀约:罗湖的“深港文化月”、福田的“港·潮流”购物节、盐田的“小港夜”双创夜市街区,深圳精准打出一张张“港味”牌。

深圳还从交通便利、支付联通、港人优惠等细节处着手,不断完善提升港人消费体验,这一积极态度,让消费融合、双城融合、大湾区融合之路更深度、更具象。

作为港人来深消费的热门目的地,罗湖的金光华广场、深圳万象城等商场里,港式粤语和“港普”随处都能听见。

“你好啊,请问扫码之后应该点哪里?”走在商场里,你被研究不明白移动支付的香港同胞求助过吗?

在深圳的大小商圈,几乎每家店都贴着二维码。对深圳人来说,扫码点餐、扫码支付,轻松便捷,习以为常。但对香港同胞而言,也是如此吗?

一、港人如何快速开通移动支付

“每次回内地没有电子支付真的太不方便了。”

“现金和微信支付宝都有用,但因为要实名认证,有困难。”

“大街上都是电招的士,没有电子支付很难call滴滴等网约车。”

……

笔者询问了一些香港市民和网友,不少人提到了电子支付不便的问题。

港人吴先生表示,香港人在内地的支付流程是比较麻烦的,来内地时间长的就没有问题,因为已经绑定了银行账号,来深圳游玩的一般没有内地银行账号。这些香港朋友就只有通过一些小店铺协助把钱打到客户的微信支付账号了。

港人王先生也被香港朋友求助过移动支付问题,他表示,朋友在深圳消费可以选择使用现金或微信、支付宝,但因为要实名登记,很多香港人用回乡证做实名登记有困难,搞不定移动支付。

来深圳游玩如何快速搞定移动支付?以最常用的微信、支付宝两种付款方式为例。

方法一:开通微信大陆钱包

笔者咨询腾讯客服了解到,开通微信大陆钱包,需持外国护照/回乡证/台胞证/或者港澳居民居住证/台湾居民居住证中的任意证件,在微信列出的指定银行办理银行卡,可以绑定完成实名。

方法二:微信支付绑定外卡

近期,微信支付对国际银行卡用户的服务升级,港人来内地使用电子支付更便捷了。7月20日,微信派公众号发布推文显示,境外用户可以通过护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证等证件,以及能接收短信的境外手机号,使用微信支付绑定VISA等外卡后,可以在境内绝大部分商户使用移动支付。

方法三:注册支付宝账户

笔者咨询支付宝客服了解到,港人来深圳消费建议下载大陆支付宝,注册Alipay账户。下载支付宝后,港人需要一个没有注册过支付宝的手机号,加上回乡证,注册支付宝账号,然后提前通过Alipay HK(港版支付宝)转账到支付宝余额里,或者家人朋友转账到支付宝账户,就可以使用。

图  南方+ 祁觊 拍摄

二、两地消费者支付习惯差异

深港两地支付习惯存在差异,香港人使用八达通、刷卡消费更为普遍。

对于香港老年人而言,智能手机和APP也有使用门槛。“年纪大了,不太会用智能手机。虽然下载了一些应用软件,下次再来又忘记怎么操作了。”一位香港女士表示。

在信用卡方面,香港网友表示持有香港VISA等信用卡在内地很多商家不能用,只有很大型的才通用,受很大限制。

近日,罗湖区发展和改革局联手南洋商业银行(中国)有限公司深圳分行开展深港跨境信用改革。在内地工作的港人,在南商深分可以用个人信用数据申请信用卡,在内地刷卡消费更方便。截至目前,南商深分共发放350张港人信用卡。

此外,深圳也在探索数字人民币的跨境应用。今年,罗湖区与中国银行深圳市分行、香港八达通集团合作,推出数字人民币硬钱包自助发卡机。凭卡即可在罗湖全域主要商铺、商超、商圈跨境消费享8折优惠。

在八达通方面,笔者电话咨询八达通有限公司客服,了解到目前八达通卡无法在内地使用,但公司推出了八达通电子钱包,钱包里有一个付款功能叫银联二维码,不需要开通内地手机号码及银行户口。港人可以下载八达通App,开通八达通银联卡,通过香港银行账户转钱到电子钱包里,在内地就可以用银联二维码支付。工作人员表示八达通卡和八达通电子钱包是互不关联的两款产品。

不少来深港人表示,如果能在深圳使用八达通支付,消费会更方便。

支付是跨境消费的重要环节,其便利性极大影响消费体验。不少香港市民、网友表示,希望在深圳消费时,有更多熟悉、便捷的支付方式可以选择。相关部门、企业应继续探索尝试,解决支付的痛点、堵点,进一步点燃港人北上消费的热情,加快深港融合发展的脚步。

【撰文】祁觊  夏凡

编辑 王飞
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