面对连续高温天气，“怎样办税缴费更便捷？”成为纳税人缴费人在炎炎夏日里最为关注的话题。为此，梅州兴宁市税务局持续开展好便民办税春风行动，把提升服务技能、强化服务措施作为提升工作质效的突破口，大力倡导“V-Tax”办税缴费服务，在盛夏为纳税人缴费人送去一缕“清风”。

“在家里的电脑上操作几分钟就搞定了，我们不用大热天跑去预约办业务，也不用等排队叫号。”近日，宅家“避暑”的兴宁市星源房地产开发有限公司会计刘信辉在税务人员远程辅导下通过广东税务智能导办平台完成了纳税申报操作。

随着“V-Tax”智能导办的深入推广，让越来越多的群众在这个夏天有了更“解暑”的办税缴费方式。

今年以来，该局大力推广“V-Tax”广东税务智能导办平台，主动靠前服务群众“最后一公里”，用信息“智能跑”代替群众“线下跑”。纳税人缴费人只需在“V-Tax”平台或“粤税通”微信小程序在线发起申请，授权税务部门后台帮办，在线提交资料至系统流转即可离线，后台税务人员办理后自动推送消息给纳税人，无需预约、无需在线等待，轻轻松松、足不出户就能“坐享”办税缴费服务。

除了可以自主提交资料线上办税外，“V-Tax”的另一个特点就是音视频连线办税，对于一些急事、难事，纳税人缴费人可以通过“V-Tax”平台与税务人员视频连线，通过可视化远程辅导实现税费业务办理。

兴宁市黄陂镇祥盛粮食加工厂的财务人员李楠在进行增值税申报表填写时，由于发票勾选所属期不正确，系统无法获取进项信息，导致在广东省电子税务局申报增值税时系统界面一直提示错误，不能提交保存。当时李女士正在广州参加培训，一时半刻赶不回兴宁办理。眼看申报就要出现延期了，税务人员后台核实查验后，第一时间通过“V-Tax”平台和李女士视频连线，远程辅导她准时准确地完成了申报提交。

据了解，为快速响应纳税人缴费人诉求，提升咨询辅导质效，税务部门依托“V-Tax”平台，不仅能够在线为纳税人提供政策咨询服务，还能通过线上导税、文字对话、图文演示、音视频交流等方式实时互动、补正资料，“面对面”解答辅导，快速为纳税人缴费人解决问题，办税、咨询两不误。

“接下来我们将继续聚焦纳税人缴费人个性化、专业化、高效化的服务需求，扎实推动税收营商环境持续改善，充分发挥‘V-Tax’办税缴费免预约、零等待、非接触、可交互的优势，让信息‘智能跑’代替群众‘线下跑’。”该局相关负责人表示。