社保小姐姐~在吗?

您好，这是汕头社保局，请问您有什么问题？

我想咨询下，为什么我的养老金没有到账？

社保小姐姐提醒您，养老金没办法正常领取，请注意以下情况：

1、待遇领取人员在规定的时间内未及时进行养老保险待遇领取资格认证，导致养老金暂停发放；

2、养老金发放社会保障卡出现问题，比如：社保卡有过变更、注销等情况；

3、待遇领取人员出现判刑或失踪等其他不符合领取养老金原因。

待遇领取人员一定要记得，一年至少要进行一次养老待遇领取资格认证；若没有按规定进行认证，将会被暂停发放养老金。待进行资格认证后，社会保险经办机构会及时恢复并补发养老金。

怎么查认证情况？

待遇领取人员可登录“粤省事”微信小程序和“广东人社”APP查询本人最近一次认证时间。每次认证周期为12个月，认证周期自最近一次认证通过时间的次月开始计算。

温馨提醒：

查询结果显示有效期在2023年内的人员，请在本人认证周期内主动办理认证。

停发了怎么办？

粤省事      

01

微信搜索并打开“粤省事”小程序，找到“热门服务”--“社保”，选择“企业职工领取养老保险待遇资格认证”“（城乡居民）养老待遇领取资格认证”或“机关事业单位退休人员领取养老金资格认证”进行办理。可以选择“本人办理”或“为他人办理”，确认并核验身份信息（为他人办理需填写申办人信息）。根据提示完成人脸身份验证，即可完成领取养老保险待遇资格认证。

广东人社APP   

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下载进入广东人社APP，在“常办事项”选择“待遇资格认证”——选择“城乡居民养老待遇领取资格认证”或“企业职工领取养老保险待遇资格认证”进行认证。

电子社保卡   

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通过微信、支付宝等进入电子社保卡小程序，在“为你推荐”选择“社保待遇资格认证” ——选择“城乡居民养老待遇领取资格认证”或“企业职工领取养老保险待遇资格认证”进行认证。

掌上12333   

 04

在“热门服务”选择“社会保险待遇资格认证” ——选择“城乡居民养老待遇领取资格认证”或“企业职工领取养老保险待遇资格认证”进行认证。

其他方式    

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“国家社会保险公共服务平台” ——在“养老保险”选择“领取养老金人员待遇资格认证” 进行认证。

“广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台” ——在“养老保险服务”选择“领取待遇资格认证”下的“企业职工领取养老保险待遇资格认证” 进行认证。

“中国领事”APP——在“养老金资格”进行认证。

携带个人有效身份证件和资料到居住地或退休所在地的社保经办机构办理养老资格认证。

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来源：汕头社保