7月19日

周杰伦演唱会

2张连座票黄牛叫价15万的话题

冲上热搜第一

据报道

周杰伦嘉年华巡回演唱会天津站

于7月18日开票

共有4轮抢票机会

放票近13万张

但是都在30秒内售罄

由于这场演唱会

并没有强制实名制抢票

因此在抢票结束后

在某二手平台上

有很多高价门票出售

两张购买价格2000元的

连座演唱会门票

甚至被“黄牛“喊到了

15万元的高价

今年

演出市场迅速反弹

很多明星扎堆开演唱会

为了满足粉丝的需求

更是增加了表演场次

但演唱会门票依旧是一票难求

对于抢不到门票

网友纷纷表示

“抢不到，根本抢不到！”

“为什么不实名制？”

官方平台开票“秒没”

“黄牛”票源充足？

今年的5月底至6月初，知名人气组合乐队“五月天”在国家体育场“鸟巢”连续举办6场演唱会，数十万张门票“开票即售罄”。

这背后，观众在官方售票平台抢票抢不到，而“黄牛”却在一些交易平台和社交软件发布大量加价转售门票的信息。

溢价程度令人惊讶：看台和内场的官方门票价格区间在355元到1855元，而“黄牛”发布的各类溢价票，平均每张加价525元到925元不等，内场1855元一张的票，甚至被炒到了6980元，更有甚者，价格高达上万元。

不仅是“溢价”，还有不少购票人反映，自己在开票的第一时间，在多个官方平台购买，均没有成功，但“黄牛票”的场次、位置却可以随便挑。

针对此类票务市场乱象，从今年4月起，北京多部门联合各区开展营业性演出票务市场“黄牛”倒票乱象专项整治工作。

目前，根据群众举报以及自行工作发现的线索，北京警方已查获“黄牛”倒票人员143人。其中，在“五月天”演唱会期间查获处理“黄牛”倒票人员64人。

通过排查出票销售方案执行情况、线上演出门票交易情况以及网络舆情和12345群众平台转来的相关投诉，监管部门研判，“黄牛”倒票的重点主要集中在官方线上平台的“转赠”环节。

“票务转赠”指的是无法观看演出的购票人通过官方购票平台，将自己购买的门票转让给其他观众，同时修改观演人信息。

平台设置转赠功能的初衷，是为了给因有事无法到场的购票人提供便利，却给了“黄牛”可乘之机。

一般来说，“黄牛”有两种抢票形式：

第一种“黄牛”也可被称作“抢手”，观众将自己的账号和身份信息提前给“抢手”，“抢手”在开票网站上帮忙抢票，但不保证一定成功；

第二种“黄牛”研发了专门用于抢票的程序脚本和软件，也就是俗称的“外挂”，大幅度提升在官方售票渠道的抢票成功率。他们使用“黄牛”的身份信息，囤积到可用于转赠的门票后，在相关社交平台以“现票预定”的名义寻找买家，进行溢价转售，倒卖完成后，再通过官方售票平台的“转赠”功能，修改观演人信息，将门票转赠给“溢价购票人”。

此外，营业性演出一般会为必要性服务保障岗位的工作人员留出“工作票”，此类票源多为纸质票形式发放，票面信息与使用者难以准确关联，容易让“黄牛”钻空子。

打击“黄牛票”销售流通

各方该如何约束？

按照文旅部门的监管要求，官方售票平台应以科技手段反制“恶意软件刷票”现象。目前，已有一些平台在用科技手段反制。不过，因为真人代抢的购票行为与正常购票行为一致，系统很难做出精准甄别。

那么，打击“黄牛票”销售流通，举办方和票务销售平台如何约束呢？

某票务平台安全部业务风控负责人表示，他们的现场核验设备支持“人证票”进行强实名核验，今年来已为北京、上海、杭州等地的多个大型演出项目提供了“人证票”核验服务。

通过“人证票”进行强实名核验，也就是通过“刷脸”等生物识别技术，确定本人与身份证的信息、购票信息一致。

与此同时，北京市文化和旅游局官网、官方微博公布了“演出票务监督专用举报信箱”，鼓励市民发现“黄牛”后及时拨打12345市民热线或通过举报专用信箱进行投诉举报。来信来电反映问题一经查实，将依法依规严肃处理并将相关违法违规单位和个人纳入黑名单管理。

针对“黄牛”倒票乱象，许多网友呼吁让“实名”制覆盖购票和演出入场核验各个环节，特别是要“强实名”验证。

中国政法大学传播法研究中心副主任、中国消费者协会专家委员会委员朱巍对此表示：“强实名意味着票在二级市场上没法交易。既然没法交易，就一定要有一个必要的退票的渠道。”

他表示，按照消费者权益保护法的相关规定，消费者既然有购票的权利，那么平台、卖票方、主办者一定要切实保障好消费者退票的权利。按照商业惯例来讲，应保证开场前24小时之内可退票，可能部分平台会收取一定费用。只有退票渠道做好之后，才可以实行强实名制。

“答题买门票”

逐渐成为新趋势

为了能让大家买到演唱会门票，在与黄牛“斗智斗勇”的过程中，明星和粉丝们可谓是使出浑身解数，“答题买门票”逐渐成为常态。

“这种答题方式，除一定程度上增强粉丝和明星的联系，还能尽量保证门票落在粉丝手中。”

就在7月10日晚8点，《JJ林俊杰JJ20世界巡回演唱会》广州站门票正式开售。

这次林俊杰的官方app上将放出部分门票，而歌迷们想要顺利抢到，除了拼手速，还要拼知识量。

在app上，想抢票，需要答对指定题目，才有资格进入抢票页面。题型包括林俊杰的音乐专辑、日常生活、演唱会趣事，甚至有歌迷表示，可能会抽到数学题。

同时，答题流程也颇为严格。一共5道题目，限30秒答题时间；一旦答错会被锁定30秒，然后才能继续答题。

不仅如此，按照林俊杰官方粉丝团的提醒：

“为避免票务被恶意操作，购票当日中午12:00将关闭注册、实名认证及添加观演人入口，一张票对应一个证件。每一订单中必须有账号本人实名锁定的票，不可以所有票全部替他人购买。”

这样的流程意味着，一旦被锁30秒，在一票难求的现在，抢票任务基本宣告失败，可以出门转战出票群和闲鱼了。

除了官方途径购票答题外，有些粉丝团的团票为了避免黄牛“入侵”也会采取答题模式。比如薛之谦演唱会，薛之谦后援会的歌迷需要参加会员团票答题才有资格购买。

有歌迷总结了历年“入会真题”，甚至有歌迷更新“错题本”，一到演唱会便会晒出：期末了，各位该复习复习了。

到了“考试”时，薛之谦全球后援会还会像老师一般仔细叮嘱歌迷们：为避免被筛选遗漏，答题时请用简体中文，不要使用任何标点符号！祝您答题愉快。

但对于“答题买门票”，也有不少网友提出疑问，为了一张票“过五关斩六将”，真的值得吗？

“现在想抢到票，不光得和黄牛在各个平台拼手速和心理素质，可能还要拼文采、拼人脉、拼关系、拼过去几十年的积累……”

“普通粉丝单纯想花钱看个演唱会，怎么就这么难？过于苛刻的问题，难道不会过滤掉很多真的想看演唱会的人吗？”

“演出还没开始呢，我已经身心俱疲了。”

让人啼笑皆非的调侃和吐槽背后，颇有几分心酸。

演出市场的回暖，激起不少人久违的热情。然而官方购票平台“一票难求”，“黄牛”加价倒票“大行其道”，又让很多人心灰意冷。“答题买门票”也是为了应对“黄牛”的无奈之举。

打压“黄牛”的大旗，需要主办方、经纪公司及票务平台一起举起来。‍‍‍‍‍‍‍‍除此之外，从法律、制度层面加强规范，也很重要。

希望在多方力量的共同努力下，让“黄牛”无处遁逃，还大家一个清朗的购票环境。