“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。” 
东莞作为全省第四个万亿城市责无旁贷，吹响高质量发展号角，以“快干、实干、苦干”不折不扣执行省委决策部署，努力为全省高质量发展作出应有贡献。 
南方都市报东莞新闻部，推出《抢占质高点 东莞挑大梁》专题报道，对话各镇街、各局办还有基层各企事业单位等“一把手”，调研东莞高质量发展的优秀案例，深入解读东莞高质量发展战略部署，在高质量发展上走在前列、做出示范、营造良好舆论氛围。

在此基础上，我们特别推出《抢占质高点之院长来了》系列报道，对话东莞医院的书记、院长等一把手，全面展现东莞卫生健康事业高质量发展成效及面临的机遇跟挑战。

作为东莞市东部首家综合性民营医院，在创办之初，东莞常安医院就立下百年医院的宏愿，近两年，医院获得中国卒中中心联盟授牌、通过非公“3A”“四星”复评、获评国家PCCM规范化建设二级达标单位、被评为东莞市2022年医疗卫生信用分级评价A级（诚信）且是18家信用评级A级医疗机构名单中唯一的民营医院……经过十年打基础，常安医院迎来十年鲲鹏展翅期。

在高质量发展大背景下，医院将如何践行百年医院的宏愿？作为民营医院，将如何为东莞卫生健康事业高质量发展添砖加瓦？南都记者专访了东莞常安医院院长尹创铸博士。

不忘济世初心，两度作为疫情“应急医院”

2020年，东莞常安医院是唯一一家获得“东莞市先进集体”荣誉的民营医院。在今年年初，东莞市卫生健康局首次对医疗机构进行信用评级，并发布的2022年医疗卫生信用分级评价结果中，18家信用评级A级的医疗机构中，该院是唯一的民营医院。

多次与公立强院一起获得殊荣，这是对常安医院建院12年来始终秉持办医初心、努力回报桑梓的褒奖和肯定。作为一家参照三级医院标准设置的现代化大型综合性民营医院，创院之初，就以“立足常平、服务大众、造福一方”为办院理念，以“医者父母心，办老百姓信赖的医院”为服务宗旨。12年来，常安医院也始终贯彻和践行办院理念和服务宗旨，以人为本，造福于民，全心全意为守护群众生命健康贡献力量。

新冠疫情防控期间，常安医院冲锋前线，并临危受命两度被指定为非新冠肺炎定点医，两度全院清空做“应急医院”，创造了“零感染”的佳绩……用扎扎实实的行动，彰显着民营医院在大考面前“顶得住，顶硬上”的承诺。

12年来，医院积极履行作为医疗机构的社会责任，开展各项公益活动、认真落实政府对口帮扶措施、每年开展无偿献血等，进社区、机关、企业、学校，送医送健康送温暖，承担东莞市惠民工程——儿童口腔综合干预项目、青少年近视防控综合干预、老年人健康体检等。

近三年，医院共开展科普讲座约50余场，上门探访、送医送温暖等活动近200场。2019年至今，先后选派神经内科、麻醉科、妇产科专家骨干前往云南、贵州等地开展医疗对口帮扶工作，今年，该院“东莞市最美护士”赴贵州开展医疗帮扶义诊活动，为推动当地医疗卫生事业作出了一定贡献。

“勇担社会责任，我认为，这就是我们获得多次肯定原因，也是我们医院未来走得更远的动力”，尹创铸指出，在医院所属的银瓶集团党总支“老”书记尹应洪董事长的带领和影响下，红色基因在集团、在医院茁壮成长，守正创新，底线思维和红线意识扎根于每一位常安人的心中，并成为规范工作和生活的准绳。 

鲲鹏展翅飞，加快打造中高端现代化私家医院进程

作为东莞市东部首家综合性民营医院，经过十年打基础，常安医院已经建立起了以基础医疗服务为支撑、急危重症就地救治为保障的多学科协作医疗健康服务体系，且形成以“微创技术”为诊疗特色，数据显示，该院微创手术占比达85%以上。

在经历打基础期迎来十年创发展的鲲鹏展翅期之时，尹创铸告诉南都记者，医院将加快整体建设与发展步伐，主动适应医药卫生体制改革所带来的机遇与挑战，融入“健康东莞”的建设浪潮，以提高医疗质量和服务水平为核心，深入推进“全流程高端诊疗、医疗信息化全覆盖、全生命周期健康管理、国际化医疗服务”建设进程，逐步形成医学科研、人才培养、临床服务、管理创新等多方面的优势。

创办之初，常安医院就立下百年名院的宏愿，在尹创铸看来，成为百年医院的关键，在于可持续发展的能力，“民营医院的高质量发展则是结合自身实际，根据院内外环境的变化，适时调整未来发展与内部变革的协调问题，找到个性化、差异化、品牌化的发展路”。

南都记者留意到，防控政策调整后，常安医院迅速走访调研，根据群众的就医需求，不断大力推进医院的诊疗服务，并以患者需求为导向，积极拓展拓宽业务范围。2022年底，医院推出作为女性产后保健服务延展、实践女性全生命周期健康管理重要一环的“The one产康” 品牌，在推出满足个性化追求的产后康复、月子服务、开设ⅥP产科、高端诊疗等服务的同时，医院也在保障急危重症患者就地救治及疾病康复发力，相继开展了冠脉介入及神经介入、微创射频等前沿技术，开设CCU（心脏重症监护室）、神经康复等诊疗服务。

“我院致力于构建基于全生命周期健康管理体系的全链条高端医疗服务模式，通过精细化管理和信息化建设，沿着‘拓宽服务覆盖范围’为主，‘延展个体服务纵深’为辅的发展思路，逐步推进打造中高端现代化私家医院的发展进程”，尹创铸告诉南都记者，未来，医院将继续推进医疗质量和服务水平的提升，加强医学科研和人才培养，探索“医、教、研、产”一体化的发展模式，多项并举为打造百年名院注入强劲动力。

访谈实录

形成“以强带弱”“以点带面”的专科协同发展新局面

南都：经历前十年夯实基础，东莞常安医院取得了哪些成就？

尹创铸：东莞常安医院作为东莞市东部首家综合性民营医院，12年间，先后通过二甲综合医院评审和“两大中心（胸痛中心、卒中中心）”的标准化建设，正全力推进创伤中心建设工作。如今，我院已经建立起了以基础医疗服务为支撑、急危重症就地救治为保障的多学科协作医疗健康服务体系。

在建院初期，我院已确定妇产科、骨科、心血管内科、神经内科为重点发展专科，现均成为医院业务和服务能力突出的科室。近两年，随着疾病病谱的变化，我院又将普外科、呼吸与危重症医学科、消化内科、肾内科（血透）等增加为新的重点发展方向。同时，通过多学科联合诊疗模式将各专科紧密联系起来，形成“以强带弱”“以点带面”的专科协同发展新局面。

以“微创技术”为诊疗特色，我院在不断强化医疗技术和服务能力的同时，稳步提升医院管理水平和医疗质量，成效显著。

南都：再十年鲲鹏展翅，东莞常安医院接下来的十年谋发展的战略规划是怎么样的？

尹创铸：如今，常安医院已经迎来了第二个发展的十年。在这一发展的新阶段，医院将加快整体建设与发展步伐，主动适应医药卫生体制改革所带来的机遇与挑战，融入“健康东莞”的建设浪潮，以提高医疗质量和服务水平为核心，深入推进“全流程高端诊疗、医疗信息化全覆盖、全生命周期健康管理、国际化医疗服务”建设进程，逐步形成医学科研、人才培养、临床服务、管理创新等多方面的优势。

 在2021-2022年的疫情防控阶段，在做好疫情防控工作的同时，医院积极引进人才，持续强化医疗质量与安全建设，提升医疗技术和服务水平。近两年间，我院也获得了多项资质和荣誉，例如，获得中国卒中中心联盟授牌、通过非公“3A”“四星”复评、获评国家PCCM规范化建设二级达标单位等，被评为2022年医疗卫生信用分级评价A级（诚信），并且在多项医疗质量评估中获得了优秀的成绩。这些荣誉的获得，反映了我院在医疗服务、医学科研、管理创新等方面的努力。

未来，我院将继续推进医疗质量和服务水平的提升，加强医学科研和人才培养，探索“医、教、研、产”一体化的发展模式。

南都：在疫情防控期间，东莞常安医院勇担社会责任，也承受着一定的经营压力。作为一家民营医院，在疫情防控政策调整后的新阶段，有何新的发展规划和举措？

尹创铸：在过去的两年中，东莞常安医院两度被征调为非新冠疫情定点救治医院，我们也用扎扎实实的行动，彰显着民营医院在大考面前“顶得住，顶硬上”的承诺。

东莞民营医院的发展，在全国都是一道独特的风景线，民营医院也早已成为东莞卫生健康事业发展的一支不可或缺的重要力量。在解除定点和防控政策调整后，我们迅速走访调研，根据群众的就医需求，不断大力推进医院的诊疗服务。

以患者需求为导向，积极拓展拓宽业务范围。如开设ⅥP产科、月子服务，满足不同层次孕产妇的需求，成为更多孕产妇的选择，促使我院分娩率保持着正向的增长；医疗美容科、高端体检的开放，满足了市民对美和健康定制化服务的需求，得到了市民的青睐；神经介入、冠脉介入、外科微创甚至无创的高难度技术及神经康复的开展，为急危重症就地救治和疾病康复提供了技术保障，得到了越来越多市民的认可；全院性院容院貌的翻新和改造，美化了就医环境，提升了整体就医体验；响应国家卫健委关于医养结合发展方针，开办东莞常安医院护理院，为失能与半失能老人、安宁疗护老人提供医疗护理、康复促进等服务。

进一步加强对临床科室管理，降低药占比和耗占比。医院通过加强财务预算和成本控制，强化费用审批和监督；进一步规范医保管理，加强医保政策培训，完善医保使用监管力度，在减轻患者经济负担的同时，减少医院的经济压力，增强医院的可持续发展能力。

持续加强医院品牌建设。疫情防控期间，在全体员工的努力下，医院上下扛住了包括防控风险、人员、经济、舆论等重重压力，做到了“守土有责，守土担责，守土尽责”，圆满完成市卫健局交予的重托，让“常安精神”得到了巩固和升华，也让更多市民看见、了解、接受，最后认可了我院。现阶段，我院更需要通过行动，回馈市民的这份信任。

多措并举，如今，医院业务稳步回升，也为未来的发展奠定更加坚实的基础。

 医疗、教学、科研、管理等全面提档升级

南都：在东莞市卫生健康事业高质量发展的大背景下，民营医院如何做出自己的贡献？常安医院具体是怎么做的？

尹创铸：我认为，民营医院的高质量发展，就是结合自身实际，根据院内外环境的变化，适时调整未来发展与内部变革的协调问题，找到品牌化、个性化、差异化的发展道路。

首先，我们要强化党建引领作用，沿着正确的、被人民群众认可的方向前进。通过坚持和加强党的全面领导，大力加强党的政治建设、思想建设、组织建设和作风建设，切实把握党建工作新特点，努力寻找党建与业务工作结合点，精准掌握党建工作切入点，医院以党建引领为方向，以强化党建为抓手，以党建激发前进动能。

其次，医院管理需要做到创新医院经营、升级管理和修炼内涵；临床工作需要不断提高医疗技术、升级医疗设备、严抓医疗质量与安全，还需要关注医患关系的建立和维护，改善服务品质和就医环境等，提高医患满意度。

东莞常安医院作为二甲综合医院，是东莞市民营医院的成员之一，必定会在全市医疗卫生服务体系发挥好“塔腰”的坚定支撑作用。

首先，以党建带动院建。我院与东莞市水乡中心医院结成党建联学共建单位，与东莞市松山湖中心医院、东莞东华医院等兄弟单位加强党建共建活动，以党内带党外、党员带群众的形式，切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，形成了推动医院发展、促进和谐的强大合力。

其次，朝着为区域群众提供同质化、整合型、连续性医疗服务的共同目标，我院积极响应国家和地方的号召，加入多个专科联盟，融入医联体。目前，我院骨科、神经外科、神经内科等已加入珠江医院、东莞市人民医院等多个专科联盟，成为医联体其中一员，借此“东风”，助力我院从医疗、教学、科研、管理等多方向全面提档升级。

同时，我院还会在“医养结合”方面持续发力，为应对人口老龄化问题贡献一份力量。根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》，依靠东莞常安医院的天然优势，我们于2019年开办了护理院，接近4年的运营，经过疫情的“历练”，已获得了周边市民的普遍认可，目前开放的50张床位也即将住满。接下来，我们会加大护理院投入力度，计划扩展护理院床位和使用区域，为入住的失能和半失能长者、安宁疗护服务对象提供更舒适的生活照料、康复护理、医疗保健等服务。 

南都：随着医院的持续发展，如何践行您构建“百年医院”“中高端私家医院”的宏愿？

尹创铸：成为百年医院的关键，在于可持续发展的能力。要实现常安的“百年梦”，我们会以加强人才培养、技术研发、医疗质量提升、科学管理等方面的建设夯实基础，同时适应时代发展、跟随国家政策，在未来，以更好的服务、更先进的技术、更完善的设施和更优质的医疗为患者服务，保持持续发展。

在我看来，“差异化”发展，就是为患者提供“人无我有，人有我优”的更优质、更贴心的医疗服务，满足不同患者的需求。经过多年发展，我院的差异化策略没有改变。

目前，我院致力于构建基于全生命周期健康管理体系的全链条高端医疗服务模式，通过精细化管理和信息化建设，沿着“拓宽服务覆盖范围”为主，“延展个体服务纵深”为辅的发展思路，逐步推进打造中高端现代化私家医院的发展进程。“品牌化”发展，就是将医疗服务向全生命周期健康管理延伸，致力于构建健康管理生态圈，为患者提供更为全面的医疗健康服务。

此外，结合中医发展趋势，我院计划将中医科与康复医学科进行升级改造，开展中医养生、中医康复和慢病管理，关注“治未病”，调配中医养生汤包，开展代煎、速递等服务。

采写：南都记者 黄芳芳 受访者供图