7月12日上午,揭西碧桂园物业物管部人员蔡富贵、陈荣辉、王钦伟收到一业主送来的一面题有“中国好安保,业主好卫士”的锦旗。该业主向几名工作人员细致入微、尽心尽责的服务表达感谢。
7月7日凌晨4时15分,物业物管部蔡富贵正在小区大门岗值班,竟发现一名幼儿正哭着要从大门岗走出去,身旁无大人跟随。为了孩子的安全考虑,蔡富贵立马把幼儿从门岗外抱回来并耐心安抚。但因幼儿年龄较小还不太会说话,这给寻找孩子父母增加了不小的难度。值班物管员将幼儿的信息及相貌体征发到业主群里,但半夜始终无人回应。
监控值班物管员王钦伟立即反应过来,短时间内在众多监控画面回放中找到幼儿的行径路线,并确认其正是某业主的孩子;另一名巡逻岗陈荣辉则在指定目标楼层找到了幼儿丢失的鞋子,于是上楼按该房号业主的门铃,却也无人回应,初步推断是家里没有大人在,小孩因为害怕便自己开门跑出来。
时间一分一秒过去,岗亭内幼儿哭闹不止,蔡富贵拿出手机播放动画片分散其注意力,并安抚其睡觉,拿出衣服给小孩盖着。直到凌晨5点40分,业主才匆匆忙忙赶回小区。
据了解,业主是医院的肿瘤科医生,因为临时接到急诊手术通知就立马回单位。出门时见孩子处于熟睡阶段,以为孩子会睡到自己下班回来。没想到出门后小孩便哭闹醒来又自己开门跑出来,而孩子母亲也因出差不在家。
事后业主心有余悸,感慨因为工作险些丢失了孩子,对物业工作人员近两个小时的照看和尽职尽责的精神表示感谢。
【撰文】程羽 通讯员 揭西碧桂园
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