身份证丢失、过期要补办申领，你可曾为了办证排过长龙、请过假？不必！

区行政服务中心24小时自助服务厅，最懂你！

24小时全天候开放，服务不打烊

学生可以周末或放学后过来申领身份证、上班族也可以下班后过来自助办理，根据指引自助办理，几分钟就可以完成，高效通关。以上列举的只是最常见的一项业务，交通违章扣分和罚款、港澳通行证续签等业务，都可以享受更为便捷高效的24小时“不打烊”政务服务。

在哪里可以办理？

市民可以到这里办理业务

24小时自助服务厅位于高要区行政服务中心一楼办事大厅入口左侧，为办事企业和群众提供24小时自助办理服务，并配备专人提供办事指引、协助办理、特殊人群代办等服务。

可以办理哪些业务呢？

以下业务都可以办理

24小时自助服务厅内放置公安、社保、税务、不动产、供电等多项业务的自助服务终端设备和综合政务服务一体机共11台，可办理涵盖公安、民政、人社、税务、卫健、公积金、残联、教育、医保、自然资源等25个领域共计401多项政务服务事项，其中4项事项为本地特色事项，50项事项实现跨区域办理，实现高频民生服务一体式、综合式、自助式、跨区域办理，全面打造365天、24小时不打烊全自助服务模式。

怎么去办理呢？

记得带上身份证

市民进入24小时自助服务区后，只需要刷二代身份证，只要在蓝色标识旁的刷卡区域刷一下身份证，自动门便打开。24小时自助服务区打破原“上下班”时间，全天候开放办理业务，采取24小时不间断监控系统，最大化保障办事群众安全。市民只要按照自助终端机器上简单明了的操作指引，就可“点菜”下单。

高要区行政服务中心持续推进“互联网+政务”服务，紧贴企业和群众办事需求，不断完善24小时自助服务区功能，让更多政务服务事项“自助办、随时办”，为群众和企业提供更便利、更优质的服务。

此外，为进一步提升办税效率，降低办税成本，大厅内还增设了智能税费服务厅，纳税人缴费人可高效体验注册登记、涉税费事项等套餐式、主题式的集成服务，实现“一口进、一口出”，提升纳税人满意率，切实打造“高要事·高兴办”政务服务品牌。高要始终坚持打造优质营商环境，让政务服务工作更科学化、智能化、高效化，切实让群众、企业办事更称心舒心放心。

如今，政务办理“马上办、网上办、一次办、就近办”“零提交零跑动”已逐步成为现实，让企业和群众真正感受到既有速度又有温度的“高要事·高兴办”政务服务。多年来不断优化的政务服务更是让高要荣获“全国投资潜力百强区”“中国营商环境百佳试点县（区）”称号。

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高要区融媒体中心记者：邹绮华 伍坚朋

编辑：汤子莹

二审：容   娟

三审：王雄伟

终审：王业民

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