广州市花都区新华街福宁社区是花都区城市管理和综合执法局平安创建、市域社会治理的联系单位。为提升老社区综合治理水平，2022年6月20日，花都区城市管理和综合执法局特选派责任心强的党员吴炳利同志到该社区担任第一书记，开展探民意、收民情、解民忧等“零”距离联系服务群众工作，以实际行动诠释了花都城管以“真实干”托起社区“大平安”情怀，推动社区社会治理、平安建设等各项工作高质量发展。

心存一本“民生账”

福宁社区位于新华街老城区，辖区面积共0.175平方公里，共有楼宇114栋，现有常住户1086户，常住人口2854人，特殊群体159户186人（其中妊产妇5人、肾透析患者4人、肿瘤化疗患者4人、残疾或卧床人员27人、慢性病患者103人、精神障碍患者7人、独居或高龄（80岁以上）老人35人）。吴炳利同志受命到福宁社区担任第一书记后，这些实实在在的民生数据深深地嵌入脑海中，把各家各户大大小小的烦心事、操心事、揪心事放到心坎上。做到“底数清、情况明”，有力推动社区治理、平安创建、文明创建、群防群治、疫情防控等大大小小200余项工作做实做细做好，得到居民群众的认可和支持。

当好社区“领头雁”

社区第一书记是社区全面工作的“关键少数”，是百姓心中最可靠的“主心骨”，当百姓遇到困难时首先想到的就是书记。在新华街党工委的指导下，按基层党建的相关规定，组建6个网格党支部，将党组织植入到网格中，并对6名网格党组织书记进行党建业务培训，让“头雁”领跑“各自为政”的社区工作网格实现从“独角戏”到“大合唱”的转变。组织建立党建工作微信群，打通基层治理“经络”，建立社区每季度召开网格党组织书记联席会议制度、社区书记与第一书记每半年为社区党员上党课制度和表彰激励机制。通过召开党员、公职人员座谈会和居民代表大会，以发证书、送锦旗的形式表彰激励工作成绩突出的党员、公职人员和居民志愿者，有效促进社区各项工作的融合高效发展。

建强贴心服务队

用好用活社区品牌队伍和各类平台资源，解决各类民生实事起到了“事半功倍”作用。吴炳利到任之后，大力推动和完善福宁社区6支亲民爱民为民的“薪火党群服务队”和“突击队”建设，建立“社区议事会”制度，按照“小事简议、急事快议、难事众议”的分级协商方式推动解决百姓的急难愁盼实事，把走访慰问、上门服务、点对点服务制度措施落实到每个人每个点。从去年7月至今，社区20余位孤寡老人得到不间断的贴心热情服务；组织队伍参与人居环境整治活动12次；疫情防控、垃圾分类、老人帮扶等志愿服务活动120余次，推动社区完成微心愿16个，微项目2个。组织“薪火党群服务队”穿着红马甲开展志愿者服务活动1600余人次；在7.1、中秋、重阳、春节等重大节日，组织慰问座谈会、上门走访老党员、困难家庭、独居老人、特殊群体及重病患者等237人次。目前，“薪火党群服务队”已成为福宁社区的“亮丽风景线”，既是居民的贴心人，又是垃圾分类宣传员、矛盾纠纷调解员、贴心服务员、交通疏导员，百姓平安幸福的“守门员”。用一次次实际行动温暖百姓的心，守护居民群众幸福生活“底线”，市域社会治理、平安创建等成效明显提高，群众安全感、幸福感明显提升。

来源：花都区城市管理和综合执法局