2023年铁路暑运

自7月1日至8月31日，

共计62天。

肇庆火车站预计暑运将发送旅客2.2万人，

比去年同期增长12%。

△图源：南方+

肇庆火车站暑运客流

主要以学生流和旅游探亲流为主，

为方便旅客暑期出行，

铁路部门在图定旅客列车的基础上，

根据客流需要适时启动高峰线旅客列车。

值得一提的是，为进一步做好学生优惠票发售工作，方便学生乘车出行，6月5日起，铁路12306手机客户端提供学生优惠资质在线核验服务，在中国高等教育学生信息网按时完成每学年学籍电子注册的普通高校学生可进行在线核验。同时，铁路仍保留线下核验渠道，符合学生优惠票条件的学生可继续选择原方式核验购票。

7月起，成都东—肇庆东—香港西九龙开通！

7月1日起

高铁香港段将增设连接四川省的长途线

设3个新站，包括成都东、乐山及宜宾西

每日提供南、北行各一班列车服务

肇庆东可直达成都东、香港西九龙！

（tips：市民朋友可以在城轨肇庆站、端州站

乘坐城轨至鼎湖东站换乘高铁，

或乘坐其他交通工具前往肇庆东站。）

根据高铁7月1日起的行车时间表，每日由成都开往香港的高铁列车（车次编号为G2963）会在早上8时48分在成都东站开出，驶到肇庆东站后，途经佛山西、广州南、深圳北，并于18：55抵达香港西九龙站，全程车程约10小时。

肇庆东⇌香港西九龙

届时

从肇庆东站出发

往来香港的列车又增加啦！

  左右滑动查看时刻表

肇庆东⇌成都东

列车的开通，

也意味着肇庆东往来成都

又多一个选择！

左右滑动查看时刻表

乘坐跨境高铁需要注意什么？

小编为大家准备好

以下这些暖心小贴士

请查收☟

Q1：

购买跨境高铁车票可以使用哪些证件？

实名制有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证（仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用）和上述证件发证机构发放的临时身份证明（含铁路车站公安制证口出具的乘坐旅客列车临时身份证明）。

Q2：

哪些渠道可以买到跨境高铁车票？

内地可通过12306网站（含“中国铁路12306”手机客户端）、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)及车站售票窗口、内地代售点（含在香港设置的代售点）、自动售(取)票机等渠道购买。

香港可通过电话购票客服热线（00852-21200888）、香港西九龙站售票窗口、自动售（取）票机及港铁公司代售点等渠道购买。

Q3：

出发前需要准备些什么？

在出发前，旅客需办理港澳通行证，并确保签注有效。

Q4：

购买跨境高铁车票的旅客，能否不换票乘车？

可以，对跨境旅客发售的车票为电子客票。

Q5：

跨境高铁车票能否办理改签，是怎么规定的？

在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。

办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。（跨境高铁列车车票只能开车前办理改签，开车后无法办理改签）

办理改签时，改签后的车票票价高于原车票票价时，补收差额；低于原车票票价时，退还差额。

Q6：

购买跨境高铁车票后，如何换取报销凭证？

旅客购票后，可于开车前或乘车日期之日起180日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定售票窗口、自动售（取）票机换取报销凭证。旅客在香港西九龙站或港铁公司代售点购票的，仅限在香港西九龙站换取报销凭证。

Q7：

跨境高铁车票如何退票？

办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。

已换取报销凭证的，退票时须交回报销凭证。

退票费核收标准：在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的50%计算；在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票票价的30%计算；在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

铁路部门提醒广大旅客，

随着客流增长，

高峰时可能出现旅客集中进站的情况，

旅客要预留充足进站的候车时间，

避免误乘、漏乘。

可关注铁路12306网站及车站公告，

第一时间掌握列车开行信息，

合理安排出行。

资料来源：南方+（记者 施亮） 多彩肇庆 肇庆西江网

编辑：黄咏欣

编审：伍泳燕 李欣颖

端州区融媒体中心