“我下班都七八点了,还可以办居住证呢!真好!”来穗务工刚下班的张先生冲着办事员竖起了大拇指。
晚上7点半,白云区石井街石井居委的办理窗口还人头攒动,办事群众正在等候办理业务。近期,石井社区的门禁系统升级,需要居民更换新的门禁卡,由于许多居民需要请假才能在工作时间办理相关业务,于是在网格群里提出了调整工作时间的建议。
“没想到有人在网格群里提了调整工作时间的建议,马上就落地了,真是太有速度了!”到石井社区来穗人员和出租屋服务管理站办理门禁业务的刘女士感慨道。
本着为民办好事、办实事、解难题的原则,石井社区主任与石井街道综合服务中心负责人以及石井社区来穗人员和出租屋服务管理站站长协商后决定,自6月12日起至6月底,工作日开展延时服务,晚上7点至9点为到访群众办理门禁更新及居住证等业务。
近日,两位石井社区来穗人员和出租屋服务管理站的工作人员积极帮助近30名群众办理蓝牙门禁相关业务,解答10名来穗群众关于办理居住证、积分等业务的咨询。在整个过程中,工作人员的热情耐心、认真负责的态度,得到了办事群众的好评。
下一步,石井街将进一步做好来穗人员服务工作,把延时服务做深做细做实,全力打造高标准、高品质、高效能的服务平台,提升来穗人员和本地居民的获得感、幸福感。
南方+记者 谭超
通讯员 高子璇
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