日前，一名腼腆的小伙子和父亲带着锦旗来到珠海市香洲区明珠公安业务大厅，作为“明珠窗口”的“熟面孔”，他们这次是专门过来道谢的。这段时间，户籍民警莫莉红不仅连线千里外，帮忙找到小伙子的生母，还积极协调双方沟通，最终解决了困扰小伙子长达近17年的“黑户”问题。

2022年10月份，小伙子的父亲老刘（化名）和随行律师来到明珠公安业务大厅找莫莉红帮忙。据老刘自述，16岁的儿子小宇（化名）因为是“非婚生育”，生母在儿子两三岁时离开，已经失联多年，导致这么多年来都没有户口，“孩子一直在私立学校读书，读完初中就出来了。”老刘的一个侄子也是其兄弟因“非婚生育”的身份，一直没有户口，正是有了莫莉红的帮忙，最终才顺利解决。现在孩子没有户籍身份证，有很多不方便的地方，老刘便来找莫莉红看看能如何解决。

因现行政策，“非婚生育”入户需要双方父母验证，而且孩子超过6周岁首次入户，也是需要母亲前来做笔录、验DNA、调档案等流程。莫莉红向老刘解释了有关政策规定后，安慰说：“请别担心，我们最擅长找人了。”她立即着手查找，很快就找出了小宇的生母黄女士（化名）的电话。考虑到小宇的生父母在多年前是因感情不和而断联，莫莉红便当场拨通了黄女士的电话说明情况，先缓和双方多年未联系的尴尬，再表明需要她过来珠海办理流程，后续协助小宇与其生母沟通配合事宜。

刚开始，身在福建省的黄女士对来电有些抵触，多年未联系，尘封许久的记忆被唤醒。2022年底至2023年5月，身在福建省的黄女士，受疫情影响，不能立即赶过来，且小宇只是在生父母之间当起了“传话筒”，难免双方会说一些怄气话，差点使沟通陷入僵局，此时，莫莉红成为了双方之间的沟通桥梁。有时莫莉红会在临近下班时间，打电话给黄女士解释进展，这个时间往往窗口事务较少，人员渐散。黄女士会向莫莉红痛诉当年老刘在她生完小孩后，坐月子时的种种难忍行为。莫莉红劝解表示，致使两人感情破裂的原因有很多，但小孩是无辜的。功夫不负有心人，后来黄女士有所动摇，主动联系莫莉红，从福建省某地来到了明珠公安业务大厅办理证明小宇入户身份的手续，双方关系在莫莉红的劝解调和下有所破冰。

5月28日，出生于2006年的小宇在现场亲友的见证下，成功在明珠公安业务大厅办理了入户手续。其随行的本地律师惊讶表示，第一次前来明珠公安业务大厅，没想到就把堵塞多年的症结打开了，不禁点赞：“珠海公安是‘为民做实事’的！”

日前，刚满17周岁的小宇拿到了他人生中真正的第一张身份证后，和父亲再次来到明珠公安业务大厅，一起向尽心尽力帮忙的莫莉红送上一面题为“为民解忧，法律卫士”的红色锦旗。当莫莉红说，自己只是在做好职责内的事情，希望小宇能努力谱写属于他自己的未来。

【采写】南方+记者何丽苑

【通讯员】陈瑰琦