“龙舟水”来袭！

家里又开始“潮潮潮”

恰逢618，网购的衣服受潮了咋办？

广州市场监管教您

涉“潮”消费这样做

做舒心清爽消费“潮人”

案例情况

苏先生在某电商平台购买服装，到货后发现有发霉的情况，要求换货被拒，苏先生提出购买去霉剂，要求赔偿50元，平台客服亦不同意。

经了解，苏先生在签收10天后才向平台投诉相关情况，平台客服以难以核实具体情况为由拒绝赔偿。经调解，平台为苏先生提供50元购物券，双方和解。

消费提醒

01

“龙舟水”期间，空气湿度大，购买易受“潮”商品要“快收快检”，让买买买更开心。

02

消费者网购商品后需关注物流配送情况，做到及时签收，并开箱检查商品是否完好。

03

不要让商品长时间搁置在快递箱或快递代收点，避免所购商品因受潮出现发霉等质量问题。如发现质量问题，尽快联系商家申请退换货。