参加东莞市普通话水平测试的小伙伴们注意了！依照最新《普通话水平测试规程》第八章第二十八条，东莞市普通话测试站将在2023年年末对过往成绩发布起一年后未领取的纸质证书进行清理销毁。证书领取事项跟教育君一起来看~

一、领证时间安排

温馨提示：

●请考生在规定时间内领取证书。在其他时间段领取证书的，请提前电话联系测试站预约领证时间。（建议距离测试站较远距离的考生选择邮寄方式领取证书） 

●考生申请证书邮寄【可邮寄测试批次】（2021年8月1日—2023年4月13日），只允许寄送考生本人证书。受快递系统限制，每人每次只可以申请邮寄一个考试日期内的普通话证书，且邮费需要由考生自行向派件员支付。

●申请证书邮寄时，请确保邮寄信息准确（收件人、收件人手机号码、收件地址等）。

二、成绩查询方式

网页端进入：全国普通话培训测试信息资源网 (cltt.org)

手机端进入：关注微信公众号“东莞市教育局”，进入“便民服务”-“普通话报名”，点击“成绩查询”。

三、电子证书查询方式

关注微信小程序“国家政务服务平台”或下载“国家政务服务平台”APP—“我的证照”—“添加证照”—“文化教育”—“普通话水平测试等级证书”，授权关联即可查看电子版证书。

#小程序://国家政务服务平台/cL8eJMYc3a9zHwJ（复制链接关注微信小程序“国家政务服务平台”）

http://app.gjzwfw.gov.cn/fwmhapp/downloadApp/ios.html（复制链接下载“国家政务服务平台”APP）

四、证书邮寄

网页端进入：http://pth.dgjy.net/pthtest登录个人账号，点击邮寄申请，选择测试批次，填写邮寄信息。

手机端进入：关注微信公众号“东莞市教育局”进入“便民服务”-“普通话报名”，点击邮寄申请，选择测试批次，填写邮寄信息。

五、常见问题

问：请问证书可以代领吗？

答：可以的。代领者需要带本人身份证、受测人身份证复印件及准考证领取。

问：请问纸质普通话水平测试等级证书遗失，可以补办吗？

答：根据中华人民共和国教育部令第51号《普通话水平测试管理规定》：因等级证书质量问题、非应试人个人原因造成的信息错误，或者邮寄过程中丢失、污损等情况，应试人可向其参加测试的站点提出更补申请，由省级语言文字工作部门或者省级测试机构汇总报至国家测试机构予以更补。纸质证书更补时效为自成绩发布之日起1年内，逾期不予受理。电子证书可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。

问：请问领取证书时间只有两天吗？

答：不是。测试站日常还需处理其他普通话测试相关业务，为避免业务冲突，设置两天为领证业务时间。考生若需在其他时间领取证书，请联系测试站咨询预约。

问：准考证遗失可以领取证书吗？

答：若考生的准考证已遗失，请考生按推文中“成绩查询”方法，先查询成绩，保留成绩页面的截图（截图内容需包含：考试日期、准考证号码），在领取证书时于现场向工作人员出示，方便工作人员查找证书。

问：我普通话测试成绩出来了，纸质证书是可以领取了吗？

答：不一定。纸质证书由国务院语言文字工作部门统一印制，具体领取时间请以微信公众号“东莞慧教育”发布的推文内容为准。

联系方式：

1.东莞市普通话测试站咨询电话：0769—22113665转0

2.普通话测试收费监管投诉电话：0769—23126171