YOYO，能否科普一下，如何第一时间获取羊角运营调整信息？

来来来，等我手把手教您~大家可以通过广播、告示、车站及列车地铁电视等途径了解。

还可以通过广州地铁官方APP、广州地铁官方微信及官方微博等多渠道了解~

一、广州地铁官方APP

“客流实况”应用

点击首页“客流实况”进入。可一览各线路客流实况，各级拥挤程度分别对应不同颜色，当发生车站客控，行车延误、中断时，还会有专门图标显示。

二、广州地铁官方微信

戳底部菜单“出行资讯”-“客流实况”，同样可进入客流实况系统，查询线网客控站点、延误信息等。

三、广州地铁官方微博

关注@广州地铁官方微博，可获取实时运营资讯。

四、广州地铁服务热线

有需要的乘客还可以致电广州地铁服务热线（020）96891。

偶遇延误时，赶时间的乘客可以改乘其他交通工具，所持地铁票不止当天可以办理退票喔~在第二天开始的7日内都能到线网的任一车站，记住是任意车站客服中心办理哟（APM除外）~

学会了，如果不幸上班迟到了呢？

实在抱歉呢~~当列车延误10分钟以上时，我们会提供“致乘客信”，可通过广州地铁官方微信、官方APP、官方网站下载，或联系车站工作人员领取，希望能有帮助~~

01

广州地铁官方微信

底部导航栏→“96891微客服”→“延误告知”

02

广州地铁官方APP

首页“服务大厅”→“出行服务"→“致乘客信”

03

广州地铁官方网站

首页“乘客服务”→“延误告知"

04

向车站员工领取

联系车站“小黄人”就可以啦

温馨提示

❥下扶梯后尽快往前走，勿在扶梯口逗留，以免与后面的乘客碰撞。

❥客控听从工作人员指引，守序才能更快出行。

❥大客流时请勿推挤，老人、孕妇、小孩、残疾人士等乘客行动不便，请给予他们更多关爱~

END

文|郑驰宇

图|麦颖青、郑驰宇、郭铭嘉