广东一特斯拉车主近日表示，自己刚买的特斯拉model 3，在车库充电时，新车却冒起白烟。

南方+记者在视频中看到，特斯拉model 3在充电时突然冒起白烟，并出现“嘭”的爆炸声。车主洪女士表示，事后特斯拉将车辆拖走并认为是充电桩的异常电流，导致车辆冒白烟。充电桩公司却表示充电桩没有任何问题，是特斯拉车辆出现异常，向充电桩回流了异常电流，导致充电桩一处零件损坏。

对此，特斯拉回应南方+记者称，该客户车辆在第三方充电站充电过程中出现放电过流现象，导致车辆电池保险丝发生熔断，具体导致放电的原因需要和桩企交流，特斯拉此前已将出现故障前后的电流数据信息以工单的形式发送给客户，其中有具体时间点和电流值，一直在积极和客户保持沟通提供协助。

南方+记者 拱千舒