“‘一个窗口’就能同时办理社保、医保和税务的业务,让群众少跑腿,太给力了!”近日,市民刘大伯在‘一窗联办’窗口办理完退休业务后,又完成了停保业务,对韶关仁化县行政服务中心“社保+医保+税务 一窗联办”专窗连连点赞。
市民在仁化县行政服务中心“一窗联办”窗口办理业务。
据悉,为进一步落实深化税收征管改革,深入推进2023年“便民办税春风行动”服务举措,推动本地特色“春风十条”落地生效,持续优化营商环境,仁化县税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费堵点痛点问题,在社保经办和缴费业务“一厅联办”的基础上,联合仁化县行政服务中心、县人社局、县医保局以及县社保中心,在全市范围内率先推出“社保+医保+税务 一窗联办”新模式,实现了人员共驻、业务联办,推动政务服务线上线下深度融合。自6月1日起,仁化县行政服务中心“社保+医保+税务 一窗联办”专窗专项受理灵活就业人员停保、延缴人员受理参保登记等12项高频跨部门关联业务,实现医保、社保缴费“一站式服务”,进一步降低缴费成本,着力提升缴费人的满意度。
“税务、社保、医保三家单位窗口分布在行政服务中心的不同楼层,办理退休涉跨部门业务得跑不同的窗口,还要分别去取号、排队。现在有了‘社保+医保+税务 一窗联办’专窗,只需要取一个号,就可以办成社保、医保和税务业务,整个过程不超过十分钟。”刘大伯说。
仁化县税务局相关负责人表示,“社保+医保+税务 一窗联办”专窗实现了社保医保经办和缴费业务的多维整合,为全市提供了可复制可推广的经验成果。下一步,仁化县税务局将持续深化部门协同,进一步落实落细2023年“便民办税春风行动”服务举措,探索在全市“税e站”便民办税服务网点植入社保业务,实现全流程业务一站式办理、家门口服务和一次性办结,让广大缴费人享受到更多创新便利,为优化营商环境提供强力支撑。
南方+记者 唐音
通讯员 谢文昌 谢铭悦
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