文化产业园区的服务体系，是营造产业生态系统中最为核心的组成部分，它不仅是园区内产业主体可持续发展的基础，更是园区综合竞争能力的焦点。

“省级众创空间”、广州市创新创业（孵化）示范基地认定单位、第二届广州文化金融红木棉奖 “广州最具吸引力文创园区”称号、第二届中国房地产租赁金手指奖颁奖盛典2020年度“最具成长价值奖”……一个个专业领域的荣誉称号，见证了289艺术园区的孵化和服务实力。越来越多的企业也在289的精心服务下，走上了高质量发展的道路。

289艺术园区。

选择了289，也就选择了全链条专业服务管家为企业发展保驾护航，企业的深度成长从此如虎添翼。

“湾区第一端”助力传播服务

作为脱胎于南方报业传媒集团的文化产业园区，289艺术园区天然带有媒体基因。运营园区的主体广东南方二八九文化产业投资有限公司（下称“南方289文投”），更是汇聚了一帮报业集团出身的媒体大咖。

在传播服务上，289的优势可谓得天独厚。

不仅如此，2019年8月26日，由南方+客户端和南方289文投共建的南方+文创频道正式上线。这个文创垂直领域的特色频道，不仅是适应集团和289各专业领域发展的内容平台，更是助力园区入驻企业实施品牌传播与推广的有力工具。

南方+客户端文创频道。

下载量过亿、日活超600万、发稿量达百万级……作为“广东传播主平台、湾区第一端”，目前，南方+客户端已稳居全国主流媒体客户端第一方阵。在此助力之下，围绕289艺术园区的传播推广可谓风生水起。

《大湾区原创音乐剧<我愿意>开启广州“创+演+育”剧场演艺新业态》《“拥抱湾区齐齐撑——1+3香港及内地文艺工作者帮托公益计划”在广州启动》《第一届广州比例模型交流会在289艺术园区落幕》……上线运营近4年来，南方+文创频道密切关注园区发展，积极为园区企业的发展动态和文化活动发声。策划了“289再出发”“289破局寻机”等关注园区发展变化的深度报道。此外，也推出了一批如“印记·289”“巡艺·289”“289艺术餐饮巡礼”等关注园区人文艺术情怀，有温度有细节的系列专题。

2020年上半年，新冠疫情形势严峻。南方289文投公司除了严格落实各级政府相关政策之外，也积极发挥自身传媒属性优势，以南方+文创频道为依托，聚焦园区企业发展，积极传播行业动态心声，为园区企业复工复产助力，为客户提振信心注入了一针“强心剂”。

专业城市空间运营团队，做好管家式服务

对于文化产业园区来说，“服务”远不等同于“物业管理”。

289艺术园区从不把自己只定位于“收租公”，而是希望能与入驻客户发生更多的联结。在园区服务上，更是一直致力于提供围绕服务主体，能从文化发展和人才培养方面提供更有价值的软环境塑造及精神供给。

尤其在互联网时代，服务资源已不再仅限于技术、信息、资金等，政策、数据和有市场价值的渠道成为更加活跃的服务资源。

对于创客团队，园区制定了完善的创业导师制度，为入驻创客和初创企业提供一对一、多对一的个性化可溯源服务，在商业计划书制作、路演汇报、团队协作、财务管理等方面提供专业咨询及培训服务。

而在技术共享及转移、创业辅导、资金保障、财税服务、法律服务、知识产权服务等多个层面上，园区则充分发挥桥梁作用，为创业企业辅导规划，降低创业风险和成本。

首批入驻园区的广州巨有文化发展有限公司，成立之初在法律、财务、运营等方面有所欠缺，在园区协助下，通过为其对接财税服务公司、律师事务所以及创业导师，提供了完善的孵化服务。在此辅助下，巨有文化飞速发展，建立起完善的科技、财务体系以及知识产权体系。目前，巨有文化建立了国内首个实现协同发展、渠道融合、产业互通、数据共享的全域旅游政企级公共服务SaaS 平台，已申请了4 项商标和12 项软件著作权，并获得广东省高新技术企业认定。2017年12月21日，巨有文化成功挂牌科创板。

巨有文化。

同样是首批入驻园区，从广州TIT创意园转移而来、专注品牌整合创新的广州集和，也充分利用了园区服务平台，与财税服务公司、知识产权服务公司进行对接，建立了完善的财务管理体系以及知识产权管理制度。目前已在全国股转系统（新三板）挂牌，并于2016年12月9日获得广东省高新技术企业认证。

广州集和。

为了做好服务，为入驻企业带来管家式的服务体验，289艺术园区还有一支实力雄厚的专业运营团队——广州麦浪文化发展有限公司，作为园区的投资和运营参与方。

这是一支“师出名门”的专业化城市空间运营团队，由国内领先的城市空间文化运营商——第一商务控股（深圳）有限公司与广州坐标文化产业投资有限公司共同投资设立。经过多年发展，继承了二者基因的广州麦浪已成长为“资本+运营+产业”一站式服务城市空间运营商，在实战中建立起了全链条专业服务能力。

省级孵化平台，帮助青创项目快速打通市场化新路径

青年创业项目如何快速在市场站稳脚跟？在289艺术园区，省级众创空间和孵化平台可以提供快速发展的有力支持。

2021年底，由南方289文投、广东省科技企业孵化器协会和广州乐昕网络科技有限公司三方联合共建的粤港澳青年文化科技创新基地正式落户289艺术园区。

基地聚焦粤港澳青年双创赋能、数字文创、品牌创新、产业数字化转型4个维度的融合创新，采用“文创+科创”双轨并行的孵化机制和各产业形成深度融合，通过新媒体运营和市场渠道整合，有效支持青年文创IP、青年创意设计、新技术项目等商业化落地和产业赋能，以求全力打造一个全新的网络化生态化创新生态集群，打通青年创新项目快速市场化的路径。

负责人冯为民介绍，基地可以充分发挥政企桥梁作用，帮助联系落实相关补贴政策的申报办理，实现对初创团队的有效支持，进而推动粤港澳青年创新项目的良性发展和传统产业数字化转型。

近年来，基地举办了由团省委组织的第六届“青创100”广东大学生创新创业引领计划、粤港澳大学生创新创业培训班等多项青年双创培训活动。今年4月，又联合广州大学城科教文旅服务中心，发起了2023湾区大学生创意营销挑战赛，在校企合作的路径上，迈出了新的探索步伐。据了解，在这些赛事活动中，不仅有知名导师进行实战化教学，还组织了助教团的线上辅导，并设有内部路演和营销实战挑战，可谓手把手服务教学。

“湾区大学生创意营销挑战赛暨大学生实训营”开营仪式。

回顾289艺术园区的破茧成蝶，南方289文投总经理崔向红表示：“在园区专业团队的积极探索和不懈努力下，289艺术园区7年来硕果累累，擦亮了集团‘289’这一金字招牌。今后，南方289文投将继续发挥文投的平台支撑服务作用，不断增强发展后劲，推动289艺术园区‘1+N’的新型产业格局。”

【撰文】游原