2019年5月，茂名市各级退役军人服务中心（站）相继建成，正式开启服务老兵新征程。

四载春秋风雨兼程，见证初心使命。4年来，茂名市退役军人服务体系始终坚持全心全意服务退役军人勇于探索实践、敢于先行先试，保障能力不断提升，功能作用日益彰显，形成纵向到底、横向到边、覆盖全域的服务保障体系，退役军人幸福感获得感成色越来越足。

党的全面领导持续深化加强

茂名市委退役军人事务工作领导小组全体会议研究部署服务体系建设，高位推进服务保障工作。坚持正确政治方向，始终对党忠诚、为党尽责，衷心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”。

目前，茂名组建服务中心（站）2018个，112个镇（街）成立党委退役军人事务工作领导小组，同级武装部长担任小组办公室主任、武装干事参与退役军人事务。全体工作人员深入学习宣传《退役军人保障法》，深入开展“老兵永远跟党走”系列宣传活动。

服务保障体系持续着力构建

据了解，茂名市退役军人事务局累计投入经费3296.27万元开展“强镇带村”工程，严要求抓好示范型服务中心（站）创建，茂名市县镇两级及300人以上村级服务中心（站）均实现全国示范和广东星级两个达标全覆盖，办公场所面积超8万平方米，五星级示范服务中心（站）37个。其中，高州根子镇服务站入选“全国百家红色退役军人服务站”。

此外，茂名建成贯通市县镇三级信息视频平台，形成纵向到底、横向到边、覆盖全域的服务保障体系。

崇军拥军氛围持续更加浓厚

茂名市各级退役军人服务中心（站）相继建成后，茂名市退役军人事物系统持续开展“大走访”“六送”活动，走访服务对象38.16万人次，发放慰问品价值1446.38万元、慰问金1600.16万元。

此外，茂名市退役军人事务部门100%完成四级服务机构地理位置信息采集，完成建档立卡11.97万人，申领发放优待证11.20万张；常态化开展新兵入伍欢送、老兵退伍欢迎仪式，送立功喜报1440份，悬挂光荣牌13.1万块。

帮扶解难纾困持续深暖军心

据了解，截至目前，茂名市退役军人事务部门应急救助资金累计救助635人次，拨付资金1473.15万元,累计资金使用率112.30%，救助人数及金额均位居全省第一。

同时，茂名市退役军人事务部门先后6批次为203户困难退役军人购买家庭险7.5万元，4010名残疾、困难退役军人获赠“荣军保”保费总值4.01亿元；1318名退役军人获一次性帮扶援助金179.74万元；各级获受助对象感谢锦旗和感谢信258面（封）。

权益保障成效持续稳步提升

茂名市退役军人事务部门学习推广新时代“枫桥经验”，各级服务中心（站）共接待服务对象7.1万批次7.9万人次，来电来访总体平稳有序、形势趋稳向好。组建基层信访代办队伍2087人，提供代办服务173件，化解矛盾纠纷124宗；建成三级法律服务工作站（点）118个，累计提供法律援助服务1907人次；为975人次提供心理咨询疏导，推动实际问题与思想问题“事心双解”。

退役军人作用持续有效发挥

茂名率先实施退役军人村官培养工程，培育1721名退役军人村官投身乡村振兴主战场，328名“兵支书”成为基层治理“领头雁”，推广12期“兵支书的故事”引发社会广泛关注，退役军人村官培养“茂名模式”在全省推广，树立起“茂名品牌”。

此外，茂名市退役军人事务部门组建175支好心志愿服务队伍，开展活动1.5万场次，红色宣讲志愿服务项目首次获得市级专项扶持，募集志愿服务专项基金超百万元；开展退役军人党员结对帮扶2600多对，解决具体问题155宗。

系统自身建设持续扎实推进

茂名市退役军人事务部门奋进能力提升三年行动，率先实施半军事化管理；明确8大基本工作规范，编印19类服务手册；分层级明确机构设置、文化建设、制度要求、职责内容；配备专兼职工作队伍3706人；举办四级服务体系能力提升线上培训12期，把培训班开到村里去，开展各类业务培训2636场次，参训4.7万人次；组队参加全省系统“不忘初心担使命、牢记职责练本领”法律知识竞赛荣获优秀组织奖；3人次获得省服务中心（站）“优秀接访员”；1人次获得事务部“退役军人服务保障先进个人”。

【南方+记者】邹祥亮

【通讯员】杜仲